Nummer 80112 nicht vergeben

Nutze eine andere Nachrichten App, dann klappt es. Deine jetzige sendet die *49* mit.

Hi ​@machomei,

hattest du den Tipp von Bumer schon testen können und hat es dann geklappt, die SMS an die Kurzwahl zu schicken?

VG
Dennis

Nein, es funktioniert nicht. 

Hat man in diesem Fall kein Sonderkündigungsrecht?

Was funktioniert denn nicht?

Nachdem die täglichen 10 GB ausgereizt worden sind, kommt eine SMS, die besagt, dass ich mit weiter antworten soll um meine weiteren 2GB zu buchen.

Wenn ich auf diese SMS antworte, kommt eine SMS, dass die Nummer nicht vergeben sei.

Du hast gelesen was ich oben geschrieben habe?

Ich habe es gelesen, aber es funktioniert nicht.

Welche Nachrichten Apps hast du alles schon probiert?

Smart message, textra, wize, chomp

Und welche Nummer wird gesendet? Ein Screenshot wäre hilfreich.

Was meinst du genau, welche Nummer gesendet wird?

Ein Screenshot wovon?

Ich antworte wie in der SMS beschrieben mit WEITER

Ein Screen aus der Nachrichten-App

Die von Google macht aus jeder Kurzwahl eine Nummer mit Deutschland-Vorwahl (+49) und damit klappt das nicht.

Beispiel:

Ich will an die 80112 senden (gelber Rahmen), die App macht +4980112 (roter Rahmen) draus

Da das nicht klappt, muss eine App her, die Senden an Kurzwahlen beherrscht.

Welche Nachrichten app unterstützt denn Kurzwahlen?

​@machomei 

Kurzwahl unterstützt z.B. die Samsung Nachrichten-App (Samsung-Messages im Galaxy Store), falls du ein Galaxy hast.

Und dann noch ein Tipp: Antworte nicht direkt auf die Nachricht, die dir gesendet wurde mit weiter, speichere dafür die 80112 manuell ohne Ländervohrwahl in deinem Smartphone ab und schreibe dann eine SMS an diese Nummer

Guten Morgen ​@machomei,

du hast ja schon einiges ausprobiert 🤔 Hat es mit den Tipps von ​@allgäuhunter bei dir mit dem Nachbuchen vom Datenvolumen nun geklappt?

​@machomei Schade, dass alle Tipps bisher nicht zum Erfolg geführt haben und du deinen Vertrag nun kündigen möchtest.
Ich habe direkt einmal nachgesehen und auch wenn dir offenbar anderes bestätigt wurde, sehe ich von gestern eingegangene SMS und auch erfolgreiche Nachbuchungen.
Ist die Geschwindigkeit dennoch dauerhaft reduziert geblieben?
Kannst du die Sim auch mal in einem anderen Handy testen und versuchen die Nachbuchung vorzunehmen?

Gruß
Antje

Hallo, ja in einem anderen Handy funktioniert das, aber nicht in dem Handy in dem die SMS kommt. Aber das ist mir zu doof. Ich kann doch nicht immer das Handy hin und her wechseln. Habt ihr das extra so programmiert, damit die Leute das fast doppelt so teure unlimited ohne on demand holen???

Hallo ​@machomei ,

dass es bisher mit deinem Handy nicht klappt, ist wirklich unschön.
Magst du uns noch mitteilen, welches Handy du genau nutzt?
Hat das Nachbuchen denn mit diesem Handy vorher schon mal geklappt?
Wenn ja, seit wann klappt die nicht mehr?

Da das Nachbuchen ja grundsätzlich klappt, jedoch nur aktuell mit deinem Handy nicht,
gehe ich davon aus, dass ein Sonderkündigungsrechnt in diesem Fall keine große Chance haben wird. 🙁

Viele Grüße Maria