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Warum O2 Service
Gelöst

Handy Rechnung verloren?


hey. 

Ich habe meine ganze Wohnung Durchsucht und finde meine Handy Rechnung nicht mehr… Problem dabei ist das ich das Handy nicht über meine Rufnummer bestellt hatte sonder ohne… nur die Angaben wie Wohnort oder Bankverbindung sind die selben.

 

Das Problem ist das mein Handy ( Huawei p30 ) durch eine andere Person kaputt gegangen ist und ich es über seine Versicherung Reparieren lassen möchte. Ich weiß nicht ob im Paket eine Rechnung bei war oder ob ich sie einfach verloren habe. 

Bekomme ich irgendwie eine Neue rechnung? Ich habe nur die KD von meinem Kontoauszug 

 

Bitte um Hilfe 

MfG

Lösung von Anonymous

Du kannst Dir eine Rechnungskopie zusenden lassen. Kostenpunkt: 2,00 Euro Kontaktiere dazu am besten die Kundenbetreuung.

 

Wie im Verlauf bereits korrigiert, Betrag im Beitrag angepasst und editiert: o2_Marc

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4 Antworten

  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 8. Januar 2020

Du kannst Dir eine Rechnungskopie zusenden lassen. Kostenpunkt: 2,00 Euro Kontaktiere dazu am besten die Kundenbetreuung.

 

Wie im Verlauf bereits korrigiert, Betrag im Beitrag angepasst und editiert: o2_Marc


  • 0 Antworten
  • 8. Januar 2020

@Omikron 2 Euro?


  • 0 Antworten
  • 9. Januar 2020

@TBCMagic 

Danke. Du hast natürlich Recht. 

Erfreulich, dass o2 die Gebühr gesenkt hat. 


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 13. Januar 2020

Hi @Jeff1312 ,

 

ich vermute @Omikron und @TBCMagic konnten dein Anliegen somit klären und die weiterhelfen. Oder hast du noch weitere Fragen dazu?

 

LG,
Marc


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