Hallöchen,
ich habe Gestern meinen Vertrag mit einem neuen Tarif (+Handy) verlängert. Da ich mich nun doch dagegen entschieden habe (Grund: Handy), habe ich heute einen Widerruf an O2 per Mail gesendet.
Meine Fragen:
Bleibt mein bisheriger Vertrag wie gewohnt bestehen (samt Datum Ende Mindesvertragslaufzeit)?
UND
Kann ich im Anschluss, nach Bestätigung des Widerrufes, erneut einen Tarif zum verlängern auswählen?
Vielen Dank und liebe Grüße
Lösung von o2_Sven
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community und eine frohes Neues 💙.
Wie bereits von Sandroschubert geschrieben wirst du ein bisschen darauf warten, dass die Bearbeitung des Widerrufs abgeschlossen ist, danach treffen die beiden von dir angebrachten Punkte dann zu.
Schöne Grüße, Sven
Hallo,
2x ja. Es dauert ein paar Tage bis der Widerruf bearbeitet wird.
Gruß
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community und eine frohes Neues 💙.
Wie bereits von Sandroschubert geschrieben wirst du ein bisschen darauf warten, dass die Bearbeitung des Widerrufs abgeschlossen ist, danach treffen die beiden von dir angebrachten Punkte dann zu.
Schöne Grüße, Sven
Lieben Dank für die Antworten :)
Ich habe Sorge, dass dann eventuell ein paar aktuelle Angebote bei O2 nicht mehr zur Verfügung stehen (z.b. Winter Deals etc.).
Liebe Grüße
Hallo
Es kommt halt auch immer darauf an, wie viel Volumen in dem Zeitpunkt reinkommt.
Laut System wurde dein Vertrag aber bereits am 04.01. bearbeitet und deaktiviert. 👍😊
Du wolltest aber nur das Handy widerrufen und nicht den Tarif oder?
LG Steffen
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