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Warum O2 Service
Frage

Voice Interactive Sperren


Hallo liebes O2 Team,

es ist mir schleierhaft, wie ih diese Telefonnummer scheinbar angerufen habe. Daher möchte ich gerne wissen, ob ich diese Nummer 5500 Voice Interactive sperren kann? Unter Drittanbietersperren hatte ich bereits alles gesperrt. 

 

Danke vorab. 

4 Antworten

MXP_Alex
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  • 1986 Antworten
  • 12. August 2023

Hallo @MyLittlePony,

unter der 5500 erreichst du im Vodafone-Netz die Mailbox. Hast du vielleicht vorher Vodafone genutzt, eine Telefon mit Vodafone-Branding oder aus anderen Gründen die 5500 als Mailbox-Nummer eingespeichert?

Viele Grüße
Alex


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 22. August 2023

Hallo @MyLittlePony ,

herzlich willkomen bei uns in der o2 Community 💙.

Wie es zu der Wahl der Nummer gekommen ist können wir dir nicht sagen, wobei MXP_Alex ja schon einige gute Ideen dazu hat. Was wir machen können, falls dies noch nicht geschehen ist und von dir gewünscht ist, wäre das Sperren von Premiumdiensten und Kurzwahlen.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 22. August 2023

Hallo, gerne würde ich für alle drei Rufnummern eine Sperrung von premiumdiensten und kurzwahlen durchführen lassen. Wie wird das gemacht ? Bzw bei wem muss ich mich dafür melden? 
 

lg 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 22. August 2023

Hallo @MyLittlePony ,

ich habe jetzt bei deinen drei Verträgen jeweils die Kurzwahlen und Premiumdienste gesperrt.

 

Schöne Grüße, Sven


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