Vertragsverlängerung o2 Unlimited Smart

Du verwirrst …

dafür Unlimited Smart On Demand zu bekommen.

wobei es keinen Smart gibt, sondern nur Unlimited on Demand😉

Und Dir wird keine “Optimierung” oder Verlängerung im Kundenportal angeboten?
Dabei sind die Verlängerungen in Volumentarifen aus meiner Erfahrung günstiger als in Unlimited-Varianten.

​@Klaus_VoIP 

nein, du. Den Smart Tarif gab es selbstverständlich sonst würde ich ihn ja nicht haben. Dass der neue Tarif ebenfalls Smart im Namen hat, ist O2‘s Schuld und nicht meine.

Eine Optimierung wird mir nur in Volumentarife angezeigt. Der Mitarbeiter im Shop meinte, es könnte daran liegen, dass der Vertrag noch zu lange läuft, jedoch war eine Verlängerung vor einiger Zeit mal möglich, wenn ich mich richtig entsinne.

Erst seit Abschaffung des Smart Tarifs, ist das nicht mehr möglich?

​@drapo 

den o2 Mobile Unlimited Smart on Demand wurde nur für kurze Zeit als VVL angeboten. Eine Verlängerung deines bisherigen Tarif sollte allerdings noch möglich sein. Wie lange ist noch deine Mindestlaufzeit? Hilfsweise vorsorglich kündigen, dann werden die Preise besser.

Hallo ​@drapo, schön, dass du dich hier meldest und an einer Verlängerung interessiert bist. Gerne können wir für dich nachschauen und ein Angebot per E-Mail zuschicken.

Lass uns wissen, wenn du das möchtest und prüfe bitte nach, ob deine E-Mailadresse bei uns noch aktuell ist.

LG, Senay

Ja, gerne ​@o2_Senay