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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung O2 Mobile M Boost bei Beibehaltung der Connect-Funktion und aller 10 SIM-Karten


Hallo, ich habe derzeit den Tarif O2 Mobile M Boost (55 GB) und ich möchte gerne den Vertrag evtl. verlängern bei Beibehaltung der Connect-Funktion und aller 10 bestehenden SIM-Karten. Ich habe schon ein Angebot für den Tarif o2 Mobile M (2024) mit einem lebenslangen Preis von 17,99 Euro erhalten. Leider steht hier nicht, dass hier auch eine kostenlose Connect-Funktion unter kostenloser Beibehaltung aller 10 bestehenden SIM-Karten enthalten ist. Können Sie mir ein entsprechend ergänztes Angebot zusenden? Vielen Dank!

Lösung von Bumer

Wenn in der VZ *Connect* 0 EUR steht, ist die Option kostenlos. Ebenso die Bestellung einer Datacard. Nur die Multicard wird bei Bestellung mit 19,99 EUR Anschlusspreis berechnet, wenn es eine physische SIM ist.

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6 Antworten

o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6496 Antworten
  • 15. Januar 2025

Hallo ​@Drabi,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich sehe, du hast zur Zeit für deinen Vertrag von uns ein Angebot mit kostenloser Connect-Funktion vorliegen, möchtest du dir dieses zunächst in Ruhe ansehen?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 16. Januar 2025

Hallo Gerrit, bei dem vorliegenden Angebot steht leider nicht explizit aufgeführt, dass alle 10 bestehenden SIM-Karten auch kostenlos sind und nicht evtl. jeweils für ca. 20 Euro neu bestellt werden müssen. Sorry, ich bin da immer sehr genau und möchte alle wichtigen Vertragsbestimmungen auch im Vertrag schriftlich niedergeschrieben haben ;-) Jemand anders hier im Forum, hat ausserdem ein Verlängerungsangebot von 60 GB inclusive. Connect für 17,49 Euro/Monat erhalten. Können Sie mir das auch anbieten? Viele Grüße Drabi


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 21. Januar 2025

Hallo, über eine Antwort würde ich mich sehr freuen. Viele Grüße


Bumer
Lehrling
  • 22548 Antworten
  • Lösung
  • 21. Januar 2025

Wenn in der VZ *Connect* 0 EUR steht, ist die Option kostenlos. Ebenso die Bestellung einer Datacard. Nur die Multicard wird bei Bestellung mit 19,99 EUR Anschlusspreis berechnet, wenn es eine physische SIM ist.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 29. Januar 2025

Hallo ​@Drabi ,

bitte entschuldige hier die Wartezeit, aktuell ist hier viel los,
so dass es zu Verzögerungen kommt.

Bumer hat dir hier schon sehr schnell die richtige Antwort gegeben. 😊
Wenn in der Zusammenfassung bei Connect 0 € steht, dann ist diese Option für dich auch kostenlos.
Alle bisherigen Multi- und Datacards sind auch weiterhin für dich kostenlos.
Auch eine weitere Bestellung einer Datacard ist kostenlos.
Lediglich bei einer physischen Multicard kommt es zur Berechnung einer Anschlussgebühr
in Höhe von einmalig 19,99 €.

Viele Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 3. Februar 2025

Hallo ​@Drabi ,

magst du uns hier noch mitteilen, ob deine Fragen alle
beantwortet sind, oder ist da noch was offen?

Wie hast du dich entschieden?
Hast du das Angebot angenommen? 😊

Viele Grüße Maria


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