Vertragsverlängerung in den Unlimited Smart

Ist dein Vertrag denn schon verlängerungsberechtigt? Evtl findest du dazu in der App selbst ein Angebot. 

Ja. Er ist verlängerungsberechtigt, jedoch sind die Angebote wesentlich schlechter als bei Neukunden oder Selbstständigen

Klar. Neukundenangebote sind Lockangebote. VVL-Angebote sind immer schlechter als Neukundenangebote. Bei allen Anbietern auf dem deutschen Markt

Findest du deine Wunschkombination denn schon unter “Mein o2” als VVL-Angebot? Dann wird sich auch bei einem VVL-Angebot durch einen Mod nicht wirklich was am Preis ändern.

Die Unlimited's bekommen nicht viel Rabatt... Ich würde zb aktuell schlappe 4€ auf den Smart bekommen 🙈 auf meinen jetzigen hab ich mehr. 

Hast du auch aktuell noch ein Handy zum Tarif?

Nein. Meine Wunschkombination gibt es nicht. An der Kündigungshotline, welche mir laut SMS ein "unschlagbares" Angebot unterbreiten wollte, wenn ich mich telefonisch dort melde, war nix. Der CallAgent wollte mir meinen jetzigen Tarif verlängern... Andere gibt es nicht, bzw lohnen sich nicht laut Hotline...🤷

Ich habe ein Handy, welches jetzt abgelöst wird. Ich benötige bei der VVL kein Smartphone dabei... Ich nur gerne Konditionen wie ein Neukunde bzw wie ein Selbstständiger (Gewerbe wäre sogar vorhanden)...

Okay. Wenn dir der Unlimited-Tarif nicht angeboten wird, müsste dein Mod aktiv werden.

Es soll also der Unlimited Smart mit 10 MBit/s sein? 

Der Listenpreis ist 39,99€. Ein paar Euro Rabatt könnten da vielleicht schon möglich sein.

Wird dazu noch ein Handy gewünscht?

Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell? Dann würde dir ein Mod - vermutlich nächste Woche - ein VVL-Angebot zukommen lassen.

Ja. Email ist aktuell. Smartphone wird nicht benötigt. 

Danke vorab. 

In der App unter "Vertrag verlängern" wird dir unter "unbegrenzte Tarife" auch sicher Unlimited smart angeboten. Wie geschrieben, mehr als 5€ sind da bestimmt nicht drin. 

@TanteG ein Neukunde zahlt den Listenpreis, wenn er ohne Handy bestellt 😉

Außer Partnerkarten oder Priority Neukunden, die bekommen 50% Rabatt - aber nur ohne Handy 

Hallo @TanteG, schön, dass du den Weg in unsere Community gefunden hast und uns weiter treu bleiben möchtest. 

Da bereits alles wunderbar “abgeklopft” wurde  , war ich direkt so frei dir das aktuell bestmögliche Angebot für den Unlimited Smart zuzusenden. 

Das passende Produktinformationsblatt befindet sich hier:

-->PIB Unlimited Smart

Ist das etwas was passt? Oder hast du doch eher ein Auge auf den Unlimited Max geworfen?

Wenn du möchtest können wir deinen Vertrag auch auf “Selbstständige” umstellen, ein Vorteil wäre zum Beispiel:

Viele Grüße,

Katja 

@o2_Katja Unlimited Max inkl. Selbstständig-Vorteil klingt gut. Interessant wäre ggf auch der L Connect bzw L Boost. Auch hier als Selbstständiger. Freue mich auf dein Angebot…

Danke dir. 

Hallo @TanteG ,

du bist aktuell bei uns als Privatkunde gemeldet. Wenn du ein Angebot für einen Selbständigenvorteil haben möchtest, muss dein Account umgestellt werden, außerdem wird eine Legitimation als Selbständiger dazu benötigt, die du schriftlich einreichen musst, das können wir hier nicht für dich erledigen.

Ich habe dir das Angebot für den O2 Free Unlimited Max für Selbständige zukommen lassen. Für den o2 Free L oder L Boost kann ich da keine Sonderkonditionen auswählen.

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea