Hallo liebe o2 Community, mich bin jahrelanger Kunde bei o2 und wollte meinen Vertrag online verlängern.
Allerdings sind die Angebote, die für mich generiert werden entweder schlechter oder gleich meinem jetzigen Vertrag.
Als ob sich nichts in 2 Jahren getan hätte. Wie soll ich vorgehen? Früher wurde immer gesagt kündigen, dann wird man angerufen. Ist das noch so oder gibt es eine andere Möglichkeit?
liebe Grüße
PS: Vielleicht findet ja sogar ein o2 Mitarbeiter den Weg in diesen thread :)
gern habe ich dir ein Angebot per Email zukommen lassen.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, dann kannst du das direkt über den Link in der Landingpage machen. Wenn du es dort bestätigst, wird der Auftrag auch für dich ausgeführt. Ansonsten wird der Auftrag automatisch nach 8 Tagen gelöscht.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).
@Phil1984 du kannst auch gleich die 040519006642 anrufen und sagen das du kündigen möchtest. Dann wird man dir ein entsprechendes Angebot unterbreiten, was besser sein wird, als Online.
hast du ein attraktives Angebot erhalten :)? Können wir dich also weiter in der o2 Community begrüßen?
Viele Grüße, Flo
Hallo Flo,
Um ehrlich zu sein, hatte ich die letzten Wochen so viel Stress, dass ich mich gar nicht mehr darum gekümmert habe. Dementsprechend hatte ich noch keine Zeit bei der Hotline anzurufen.
gern habe ich dir ein Angebot per Email zukommen lassen.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, dann kannst du das direkt über den Link in der Landingpage machen. Wenn du es dort bestätigst, wird der Auftrag auch für dich ausgeführt. Ansonsten wird der Auftrag automatisch nach 8 Tagen gelöscht.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).
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