hallo o2 team ich habe vor ca. 2 monaten mein vertrag verlängert, ab den 25.04 hat das neue vertrag begonnen nur es ist mir zu teuer, ich zahle 40 euro und das ohne handy und ich brauche nicjt 60GB internet das ist viel zu viel für mich ,ich möchte mein alten vertrag haben wen in diese 40 euro ein smartphone wäre würde ich es akzeptieren ich möchte das sie mir ein angebot machen bitte weil so bin ich sehr unzufrieden :-(
Frage
vertrag ändern
+4Ein Busserl spät für eine umentscheidung., komm in 15 Monaten noch mal
ja aber das ist ein unnötiger vertrag ich hab zuhause wlan dan noch auf mobilfunk 60GB was ich überhaupt nicht brauche deswegen würde ich mich um ein angenot von denen freuen...
+4Das mag sein, das hättest du dir vor der Verlängerung überlegen müssen.
Wenn es jetzt geht, dann nur gegen eine Wechselgebühr von 100-180€, denn o2 verzichtet ja nicht freiwillig auf Umsatz.
+10- 27396 Antworten
Du hättest 14 Tage nach der Vertragsverlängerung widerrufen können und in einen passenden Tarif mit Handy wechseln können. Das ist jetzt nicht mehr möglich.
- Team
- 9164 Antworten
Hay hay
schade, dass du nachträglich eine Änderung wünscht 
Das Widerrufsrecht besteht für 14 Tage ab der Information über die Widerrufsbelehrung, welche du am Tag des Tarifwechsels erhältst. Das ist bei dir deutlich überschritten, sodass (wenn möglich) lediglich ein kostenpflichtiger Tarifwechsel vorgenommen werden kann, sofern möglich. Diese fällt jedoch je nach Zieltarif nicht gering aus.
Wenn du den Tarif wechseln möchtest, fällt auch der Rabatt für deinen DSL Vertrag geringer aus.
Wenn du weiterhin möchtest, dass wir uns anschauen, ob ein kostenpflichtiger Tarifwechsel vorgenommen wird, sag uns hier gerne Bescheid.
Liebe Grüße
Larissa
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