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Warum O2 Service
Gelöst

verträge verlängern


Hallo 

 

Ich habe 4 Handy Verträge und die 3 o2 free L habe ich gekündigt aber möchte doch bei o2 bleiben .
kann mir jemand ein Angebot machen ? Denn wenn ich online auf Verlängerung gehe kommen Angebote die doppelt so teuer sind . 

Möchte natürlich auch meine Rabatte beibehalten.

 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Pana83 ,

gern habe ich einmal für dich nachgesehen und dir drei Angebote für deine Rufnummern zukommen lassen. Passt es so für dich?

Wenn du meine Angebote direkt annehmen möchtest, so bestätige bitte das jeweilige Angebot auf der Landingpage, du kannst es dir dort ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du es bestätigt hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird der Auftrag automatisch gelöscht, wenn du nicht annehmen solltest.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, welche du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte). 

Viele Grüße,

Andrea

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6 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 6. Februar 2023

Hallo @Pana83 ,

wir werden gerne nach einem Angebot zu deinen Verträgen schauen. Dazu wäre es dann hilfreich wenn du uns noch ein bisschen was zu deinen Vorstellungen mitteilen würdest. Bist du soweit mit dem Datenvolumen von deinen Verträgen zufrieden oder soll sich dort etwas ändern, und geht es dir nur um die Tarife oder bist du auch auf der Suche nach einem Smartphone zu der Vertragsverlängerung. Wenn eine Hardware gewünscht ist, welches Modell in welcher Farbe wäre denn für dich von Interesse. Und abschließend prüfe doch bitte noch ob die in deinem mein o2 Bereich hinterlegte Emailadresse aktuell ist, da ein Angebot immer dorthin versandt werden wird.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 6. Februar 2023

Hallo Sven 

 

Ich bin mit meinen Tarifen zufrieden , alle 3 haben 60gb Paket und das reicht vollkommen .Handy brauche ich keines .

Ja die email Adresse ist korrekt 

 

MfG Pana


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 9. Februar 2023

Und wie sieht es aus ? Bekomme ich noch ein Angebot ????


  • 50002 Antworten
  • 9. Februar 2023

Hallo @Pana83,

ja bekommst du in ein paar Tagen. Hier passiert nichts in Echtzeit.

LG


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • Lösung
  • 13. Februar 2023

Hallo @Pana83 ,

gern habe ich einmal für dich nachgesehen und dir drei Angebote für deine Rufnummern zukommen lassen. Passt es so für dich?

Wenn du meine Angebote direkt annehmen möchtest, so bestätige bitte das jeweilige Angebot auf der Landingpage, du kannst es dir dort ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du es bestätigt hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird der Auftrag automatisch gelöscht, wenn du nicht annehmen solltest.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, welche du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte). 

Viele Grüße,

Andrea


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20999 Antworten
  • 15. Februar 2023

Hallo @Pana83 ,

ich wollte mal nachfragen, ob du dir die Angebote schon in Ruhe angeschaut hast. 
Wenn ja, wie haben sie dir gefallen?

Liebe Grüße Maria


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