Sehr geehrte Damen und Herren,
gerade stelle ich fest, dass von meiner Mobilfunk Rechnung (Tel.-Nr. 0179xxxx224) monatlich ein Betrag in Höhe von 7,99 für Games unlimited abgebucht wird. Ich habe zu keinem Zeitpunkt entsprechende Leistungen erworben. Auch nicht unter meinen beiden anderen in der Rechnung angegebenen Telefonnummern. Bitte überweisen sie unverzüglich die unrechtmäßig eingezogenen Gebühren hierfür auf meine bekannte Bankverbindung bei der Postbank zurück.
Rein vorsorglich, kündige ich den Kauf eines entsprechenden Service, welchen ich allerdings ausdrücklich bestreite. Zu Ihrer Information: auf ihrer Homepage ist eine sprechendes Vertragsverhältnis nicht kündbar. Dies habe ich bereits versucht, so wie von ihrem o2 Mitarbeiter angeboten.
Ihrer Rückzahlung sehe ich bis spätestens 15. August 2023 entgegen.
Herzliche Grüße
Birgit Rxxxxx
Edit Vilureef: Rufnummer und Klarname maskiert! 30.07.23/12:23
