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Warum O2 Service
Gelöst

SMS von O2 kündigt Sperrung meiner SIM Karte


Eben (Sonntag 25.02.2024) 18:23 erhalte ich eine SMS von “O2” - was wahrscheinlich ein fake ist _ Ihre Simkarte wird zeitnah gesperrt. Um eine Sperre zu vermeiden, bestätigen Sie Ihre Daten bitte dringend unter xxxxxxxxx  Gezeichnet: Ihr o2-Kundenservice. Das kann ja wohl nicht wahr sein, oder? Wie kontaktiere ich O2 um den Absender dieser Nachricht zu melden? (bis jetzt konnte ich solche Nachrichtenabsender blockieren), doch bei diesem geht es nicht. 

 

Edir o2_Ines: 25.02./18:35/:Phishing Link entfernt.

Lösung von Bumer

Wie kontaktiere ich O2 um den Absender dieser Nachricht zu melden?

Hast du gerade. Ein o2 Mitarbeiter wird sich zeitnah melden. Und ja es ist Fake (Phishing).

👋

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25 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 19071 Antworten
  • Lösung
  • 25. Februar 2024

Wie kontaktiere ich O2 um den Absender dieser Nachricht zu melden?

Hast du gerade. Ein o2 Mitarbeiter wird sich zeitnah melden. Und ja es ist Fake (Phishing).

👋


poales
Profi
  • Profi
  • 10806 Antworten
  • 25. Februar 2024

@LaraBB 

das ist Phishing,

ich hoffe, du hast keine Daten eingegeben.

 


RhobarDerIII
Profi
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Hallo @LaraBB,

erstmal herzlich willkommen in der Community!

Ja, es handelt sich um eine Fake SMS und bitte gebe KEINE Daten an und klicke bitte auch nicht auf den Link. Alleine schon von der endung der Domain sieht man das es sich nicht um O2 handelt.

Alles weitere wird O2 machen.

Beste Grüße,

RhobarDerIII


rdahri
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 25. Februar 2024

Habe soeben dieselbe SMS erhalten! Deine Simkarte wird zeitnah gesperrt…...


RhobarDerIII
Profi
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@rdahri Keine Sorge, das ist Fake solange du keine Daten eingibst kann dir nichts passieren.

Beste Grüße,

RhobarDerIII


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17689 Antworten
  • 25. Februar 2024

@LaraBB 
@rdahri 

Hi zusammen, 

dabei handelt es sich um keine von uns verschickte SMS. Wichtig ist, den darin enthaltenen Link nicht anzuklicken, um dort dann irgendwelche Daten von sich preiszugeben. Im Idealfall am besten im Handy selbst die Nachricht direkt als Spam markieren.

VG
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 25. Februar 2024

danke habe als spam markiert und gelöscht. ich finde dieses spammer phisher werden gefährlicher und raffinierter. danke für die antwort


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 26. Februar 2024

Das ist leider ein Problem. Man verunsichert die Kunden zusätzlich, weil o2 selber SMS mit Links versendet. Würden sie das nicht machen, könnte man das so entsprechend publizieren. 


Habe soeben die gleiche Nachricht bekommen...


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 27. Februar 2024

Diese SMS habe ich gerade von der Nummer

+XXXXX erhalten.

Hinweis:

Ihre Simkarte wird zeitnah gesperrt. Um eine Sperre zu vermeiden, bestätigen Sie Ihre Daten bitte dringend unter XXXXX

Ihr o2 Kundenservice

 

Edit o2_Sven 27.02.2024/11:49: Link und Daten entfernt

 


Bitte editiere den link und die Nummer! @ThTo 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 27. Februar 2024

Ich habe heute die gleiche SMS erhalten. 2mal im Abstand von ca. 4 Stunden. 

Abensender: 0176******72.  


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6010 Antworten
  • 29. Februar 2024

Hallo zusammen 😊

@LaraBB Super, dass du die SMS als Spam markiert und auch gelöscht hast.

@Céline des Mimosas @ThTo @Elina1985 Wirklich wichtig ist, den in der SMS enthaltenen Link nicht anzuklicken um dort dann persönliche Daten anzugeben. Bitte immer die SMS als Spam markieren & löschen. 

Auf unsere Seite mit allen uns bekannten, zusammengefassten Infos wurde hier ja bereits hingewiesen 🤝 Warnung vor kriminellen Phishing-SMS mit irreführendem Absender "o2 Team" 

Danke für eure Hilfe Bumer, poales und RhobarDerIII 💙

Meldet euch gerne jederzeit wieder hier bei uns wenn ihr Fragen habt oder Unterstützung benötigt 🤗

Viele Grüße

Kathi


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 11. März 2024

Hier ebenfalls der Versuch des Phishing

 

Absender XXXXXXX

 

Habe ebenfalls blockiert und gelöscht. 

 

o2_Giulia, 11.03.2024, 19:38: Rufnummer verborgen


Bollermann
Star
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  • 26815 Antworten
  • 11. März 2024

@Sofadecke 

Bitte die Rufnummer unkenntlich machen ❗ diese gehört einem Phishing Opfer.


Bumer
Lehrling
  • 19071 Antworten
  • 11. März 2024

Lösche die Rufnummer, sie gehört einen unbeteiligten.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 19765 Antworten
  • 11. März 2024

Hallo @Sofadecke,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Super, dass du dich auch gleich informiert und dich bei uns gemeldet hast. Bitte auf keinen Fall auf den Link klicken und keine Daten eingeben. 

Schau dir auch gerne unseren Artikel zum Thema an:

Falls du bereits auf die Nachricht reagiert hast, gib uns bitte Bescheid.

Die Rufnummer habe ich jetzt verborgen, da sie in der Regel gefälscht sind und ahnungslosen Menschen gehören, die nichts mit dem Phishing zu tun haben. 

Viele Grüße

Giulia


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. April 2024

Edit o2_Sven 19.04.2024/19:40: Phishing Link und Rufnummer entfernt


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. April 2024

Schon 4. Mal diese Woche... die andere schon gelöscht.

Ich habe kein Vertrag,nur prepaid Sim Karte.

Link nicht öffen,ich habe nicht.


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41430 Antworten
  • 19. April 2024

@Bella79 Entferne bitte die Rufnummer!


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. April 2024

Es ist nicht meine Rufnummer,sondern den Rufnr die mir Nachricht geschickt hat


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 19. April 2024

Hallo @Bella79 ,

schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist 💙.

Es handlet sich dabei, wie du selber schon vermutest um einen Phishing Versuch, du kannst diese Nachricht also ignorieren und direkt löschen.

 

Schöne Grüße, Sven


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41430 Antworten
  • 19. April 2024

Ja, und diese gehört wahrscheinlich einem unschüldigen Kunden! Wurde aber bereits erledigt.


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. April 2024

Oh,Sorry,ich dachte gar nicht ,dass jemand anders Nr sein könnte...Danke!


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6010 Antworten
  • 20. April 2024

Guten Morgen @Bella79 🙂

Alles in Ordnung, wir haben für dich ja die Rufnummer entfernt. Oft wird leider dazu die Rufnummer von unschuldigen genutzt 🤔

Liebe Grüße

Kathi


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