Hallo Zusammen,
ich habe zwei anliegen, bei denen ich nicht weiß an wen und wie ich mich dies bezüglich melden soll, aber dringend eine Lösung brauche.
Ich habe eine Vertragsverlängerung gemacht und im Zuge dessen eine einen weiteren beworbenen Vertrag Kombivorteil bestellt ( O2 free starter flex Online) . Bei meinem Hauptvertrag O2 free M Boos Online habe ich die Rufnummer getauscht, aber die Festnetznummer i ist die selbe geblieben, das war nicht mein Ziel, denn ich wollte explizit mit beiden Nummern durch Störanrufe nicht mehr erreichbar sein. Zum zweiten würde ich gerne eigentlich zu meinem zweit Vertrag O2 free Starter flex Online eine Festnetz Nummer haben , ich konnte nirgends eine finden oder dazu buchen, aber gelesen habe ich das bei jedem Vertrag Kostenlos eine dabei ist…
Zusammenfassung:
Ich würde gerne im Hauptvertrag O2 free M Boost Online (Endnummer 6952) die Festnetznummer auch getauscht bekommen oder gar deaktivieren, denn dort brauche ich keine und dafür im Kombivorteilsvertrag O2 free starter flex Online (Endnummer 00897 ) eine neue haben.
Ich würde mich über eine Lösung sehr freuen und verbleibe,
Mit lieben Grüßen aus der Rennstadt Hockenheim
Bruno Caroppo
