Sehr geehrte Damen und Herren,
Laut Mail von o2 wird bei der Rufnummernmitnahme zu z.B. Drillisch für die Rufnummernmitnahme keine Gebühr in Rechnung gestellt.
Warum erhalte ich jetzt trotzdem eine Rechnung für die Rufnummernmitnahme meiner zwei Tarife?
Lösung von Bollermann
Falsch: innerhalb o2/Telefonica (zb o2 - AldiTalk, blau - o2) wird keine Gebühr erhoben. Zu anderen Anbietern, wie zb drillisch, schon
+10Falsch: innerhalb o2/Telefonica (zb o2 - AldiTalk, blau - o2) wird keine Gebühr erhoben. Zu anderen Anbietern, wie zb drillisch, schon
Ausserdem wurden neben den 2 mal 6.82€ noch mal zusätzlich 11.44€ abgebucht ohne Anmerkung um was es sich dabei handelt.
Nehmen Sie hiermit zur Kenntnis das ich sofortiger Wirkung seitens o2 von meinem Konto nicht hinnehmen und sperren werde.
+10
Hab einige Tage Geduld, dann wird dir das gutgeschrieben.
Hallo
Die falschen Kosten für den Festnetznummernexport (11,44 €) kann ich nachvollziehen, ich habe gerade die Erstattung dafür beantragt.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten!
Viele Grüße,
Kurt
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