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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummernmitnahme / Portierung


Guten Tag,

Ich ich habe heute einen neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen. Leider konnte ich die Rufnummernmitnahme deportierung nicht auswählen. Ich Anhang sehen Sie die Freigabe beim alten Anbieter.

Was muss ich weiter tun damit ich meine alte Rufnummer behalten kann?

Edit: o2 Michi, Titel dem Thema etwas angepasst, 09.04.2025

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@D.Schuett ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Schön, dass du dich für uns entscheiden hast. 
Nach der Registrierung kannst du über diesen link Rufnummern-Mitnahme die Portierung veranlassen. 
Weiter Informationen findest du hier 
Gruß, Solveig 

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6 Antworten

The_Voice_70
Meister/In
  • Meister/In
  • 793 Antworten
  • 9. April 2025

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36562 Antworten
  • Lösung
  • 9. April 2025

Hallo ​@D.Schuett ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Schön, dass du dich für uns entscheiden hast. 
Nach der Registrierung kannst du über diesen link Rufnummern-Mitnahme die Portierung veranlassen. 
Weiter Informationen findest du hier 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 9. April 2025

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Muss ich mich mit der neuen Rufnummer registrieren oder geht die auch über die E-mailadresse? Den Vertrag abe ich erst gestern abgeschlossen. Die neue Simkarte habe ich dementsprechend noch nicht.


The_Voice_70
Meister/In
  • Meister/In
  • 793 Antworten
  • 9. April 2025

Geht beides. Wenn die Karte aber noch nicht da ist nehme die Email Adresse. 😉


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 9. April 2025

Wenn ich mich über den Link oben versuche zu registrieren muss uch dies über die neue Rufnummer machen. Auf diese bekomme ich die Zugangsdaten per sms. Da Karte noch nicht da icht abrufbar. Ich sehe dort kene Option dies über die E-Mail zur regestrieren.


o2_Michi
  • Moderator
  • 20028 Antworten
  • 9. April 2025

Hallo ​@D.Schuett 🙂

wenn du die SIM-Karte bekommen hast, kannst du diese über o2.de/aktivieren freischalten. Dann die Karte einfach schon einlegen, nach ein paar Minuten das Handy starten. Wenn du mit dem o2-Netz verbunden bist und alles läuft, kannst du dich mit der Rufnummer registrieren.

Falls du vorher schon einen Vertrag hattest und bei Mein o2 angemeldet sein solltest: schaue auch gerne mal, ob in Mein o2 beim Vertrag eine Menüauswahl ist und die neue Rufnummer dort erscheint. Das gilt aber nur, wenn du schon einen Vertrag vorher hattest - da wäre dann im optimalen Fall schon die neue Rufnummer drin und du brauchst gar nichts machen in Sachen Registrierung. 🙂

Gruß,

Michi


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