Hallo,
mein Frist um mein Vertrag zu kündigen läuft in wenigen Tagen ab. Ich kann mich allerdings nicht in der O2 anmelden ohne meine Rufnummer anzugeben. Da ich die Sim-Karte nur auf meinem iPad benutze, habe ich mir die Rufnummer nie gemerkt.
Jetzt habe ich alle meine Dokumente rausgesucht & nirgends ist meine Rufnummer zu finden. Ich finde immer nur meine SIM-Karten Nummer (die aber für eine Rufnummer viel zu lang ist).
Könntet ihr mir bitte sagen was ich tun kann? Oder könnte mir jemand meine Rufnummer per E-Mail mitteilen, so dass ich mein Vertrag kündigen kann..
Gelöst
Rufnummer meines iPads nicht findbar
Lösung von o2_Michi
Hallo
also wenn es ausschließlich um die Kündigung geht, reicht die Kundennummer aus wie Sandroschubert schrieb. Ich kann dir natürlich auch gerne die Rufnummer via privater Nachricht zuschicken, würde dazu aber die Kundenkennzahl vorab abfragen - da wäre der Tipp von bs0 mit dem einlegen der SIM in ein Handy wahrscheinlich der schnellste Weg. 😉
Viele Grüße,
Michi
+9- Profi
- 41991 Antworten
Die Rufnummer steht u.a. in jeder Rechnung. Ansonsten die Karte in ein Handy stecken und jemanden anrufen ;-)
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Nein das geht genau nicht. Ich kann auch meine Rechnungen nicht öffnen.
Hab wirklich schon alles versucht
- 49807 Antworten
Vertrag kannst du auch mit einer Kundennummer kündigen.
Gruß
Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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- Moderator
- 19916 Antworten
- Lösung
Hallo
also wenn es ausschließlich um die Kündigung geht, reicht die Kundennummer aus wie Sandroschubert schrieb. Ich kann dir natürlich auch gerne die Rufnummer via privater Nachricht zuschicken, würde dazu aber die Kundenkennzahl vorab abfragen - da wäre der Tipp von bs0 mit dem einlegen der SIM in ein Handy wahrscheinlich der schnellste Weg. 😉
Viele Grüße,
Michi
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