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Warum O2 Service
Gelöst

Roaming EU Unlimited Max

A
Neuling

Also, ich habe gerade erstmal meinen O2 Unlimited Max widerrufen.

Ich brauch ab und an mal in Spanien ein paar Wochen unlimited Daten, daher hatte

ich den Tarif für knapp 60 Euro im Monat gewählt.

Da kommen permanent SMS das bei Datennutzung über 50 GB in EU , jedes weitere

GB 2 Euro irgendwas kosten,  von 4 Monaten Dauernutzung oder ähnlichem steht da nix.

Da dachte ich jetzt lieber schnell widerrufen, bevor 24 Monate verhaftet.

Bislang hatte ich den 120 GB Tarif ,  da konnte ich die 120 GB aus in Spanien verbraten

und da kamen keine SMS mit Kosten Hinweisen.

Bin verwirrt ……….!!!

 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @AndiMo ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wie ich sehe, haben die Kolleg:innen deinen Widerruf bearbeitet und du nutzt nun wieder den o2 Free L Tarif.

Die Bestimmungen der EU Fair Use Policy beim EU-Roaming sind fester Bestandteil der o2 Free Unlimited Tarife.

Diese wurden bereits bei Vertragsabschluss vereinbart. Die Fair Use Policy (FUP) basiert auf Vorgaben der Europäischen Kommission. 

Es werden Aufschlägen erhoben, wenn die Datennutzung bei deinem Tarif im EU-Ausland einen festgelegten Schwellwert überschreitet.

Dieser Wert richtet sich unter anderem nach deinem Tarif. Im Umstellungsmonat erfolgt die Berechnung des Schwellwertes anteilig.

Weitere Informationen findest du unter EU Roaming Verordnung

Gruß, Solveig

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    5 Antworten

    A
    Neuling
    • AndiMo
    • Autor
    • 4 Antworten
    • 10. November 2022

    Also, ich habe gerade erstmal meinen O2 Unlimited Max widerrufen.

    Ich brauch ab und an mal in Spanien ein paar Wochen unlimited Daten, daher hatte

    ich den Tarif für knapp 60 Euro im Monat gewählt.

    Da kommen permanent SMS das bei Datennutzung über 50 GB in EU , jedes weitere

    GB 2 Euro irgendwas kosten,  von 4 Monaten Dauernutzung oder ähnlichem steht da nix.

    Da dachte ich jetzt lieber schnell widerrufen, bevor 24 Monate verhaftet.

     

    Edit Vilureef: doppelte Themen zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette! 10.11.22/22:00

     

    A
    Neuling
    • AndiMo
    • Autor
    • 4 Antworten
    • 12. November 2022
    • 16,29 GB von 16,29 GB
       
       
      Zusätzlich kostenpflichtig angefallen
      23,80 €

     

    Is ja geil, vorher hatte ich den 120 GB Boost Tarif,  da gabs für um die 40 Euro die

    120 GB auch im EU Roaming,  jetzt zahl ich 58 und den Datenverbrauch extra,

    auch wieder geil, die Tarifumstellung geht in 2 Stunden……….

    beim Widerruf passiert jetzt schon 2 Tage nix…….

    werde O2 dann auch zum Ablauf kündigen, das geht ja gar nicht !

    da würde ich ja für 120 GB Daten in EU dann ca. 200 Euro zahlen……

     

     

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

    wenn du bereits widerrufen hast dann ist das bereits in Bearbeitung. Es kann hier im Forum nicht beschleunigt werden.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Solveig
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    • o2_Solveig
      o2_Solveig
    A
    Neuling
    • AndiMo
    • Autor
    • 4 Antworten
    • 13. November 2022

    Das ist mir klar………..nur so laufen natürlich die teuren Daten weiter……….

    mal wieder Nepper - Schlepper - ……..diese schwachsinnigen EU Regulierungen….ohne Worte…..ich hab mir jetzt ne spanische Sim geholt mit 90 GB für 13,70 im Monat………

     

    16,29 GB von 16,29 GB
     
     
    Zusätzlich kostenpflichtig angefallen
    42,84 €
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35951 Antworten
    • Lösung
    • 16. November 2022

    Hallo @AndiMo ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Wie ich sehe, haben die Kolleg:innen deinen Widerruf bearbeitet und du nutzt nun wieder den o2 Free L Tarif.

    Die Bestimmungen der EU Fair Use Policy beim EU-Roaming sind fester Bestandteil der o2 Free Unlimited Tarife.

    Diese wurden bereits bei Vertragsabschluss vereinbart. Die Fair Use Policy (FUP) basiert auf Vorgaben der Europäischen Kommission. 

    Es werden Aufschlägen erhoben, wenn die Datennutzung bei deinem Tarif im EU-Ausland einen festgelegten Schwellwert überschreitet.

    Dieser Wert richtet sich unter anderem nach deinem Tarif. Im Umstellungsmonat erfolgt die Berechnung des Schwellwertes anteilig.

    Weitere Informationen findest du unter EU Roaming Verordnung

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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