@Emslandboy 

hi, hast du den O2App Bonus gebucht?

der blockiert häufig andere Buchungen.

Bitte wende dich morgen an den Chat.

mfg

https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html

@fritz04 Wo findet man das? Komischerweise eine Wochenflat würde gehen.

Vielleicht alle 4-6 Wochen verwende ich nur einen Tagestarif oder Wochentarif

Was ein schlechter Support, auch am Telefon vor 1 Woche, bislang Fehler noch nicht behoben.

Wirklich schlecht, so verliert man Kunden und gewinnt keine.

Das wars für mich

@Emslandboy

hast du dich an den Chat gewandt?

Ein Forum ist für schnelle Unterstützung nicht geeignet.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Dein Chat-Kontakt zu O2

Du hast Fragen zu deinem Tarif oder deiner Rechnung, benötigst Hilfe zum Internet-Router oder möchtest ein neues O2 Produkt bestellen? Im O2 Live-Chat unterstützen wir dich bei deinen Anliegen und Wünschen rund um unsere O2 Produkte, Angebote und Services. Schnell, einfach und in Echtzeit.

Ja, es wurde auch ein Ticket erstellt.

Aber man bekommt keine Nachricht ob es abgearbeitet wurde, wurde mir gesagt

und geht das Buchen vom Tagespack wieder?

Nein über die app nicht

Hallo @Emslandboy,

willkommen bei uns in der o2 Community!

Momentan ist bei uns ganz schön viel los. Die o2_Moderator*innen bearbeiten alle Beiträge von alt nach neu, da kommt es momentan zu längeren Wartezeiten.
Konnte sich dein Anliegen nun in der Zwischenzeit bereits schon abschließend klären?

Liebe Grüße
Jessi 😊

Hallo @Emslandboy,

da wir in der Zwischenzeit keine Rückmeldung von dir erhalten haben gehe ich davon aus, dass sich alles hat klären können.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen kannst du immer wieder auf uns in der Community zukommen.

Liebe Grüße
Jessi 😊

P.S.: Kennst du schon unsere Testgeräte & Testberichte?

Nichts geht alles kacke, bin im Urlaub und nicht funktioniert

problemorientierten

leider ist eine Unterstützung mit diesen wenig problemorientierten Worten nicht möglich.

Beitrag schließen, alle Infos sind da kein Support,  einfach nur schlecht

@Emslandboy 

hi, leider hast du ja auf die Nachfrage von @o2_Jessica vom 28.July 2022 nicht reagiert.

du kannst gerne einen Service-Kanal mit einem direktem Dialog nutzen

z.B  morgen, am  .Montag den Chat →  https://www.o2online.de/chat-auswahl/

oder

https://www.o2online.de/kontakt/