o2 kündigt unlimited Nutzer

Wann erfolgte die Verlängerung und wann die Kündigung? Ich kann verstehen das die Situation ärgerlich ist, egal ob man 2 oder 20 Jahre Kunde ist. Wenn o2 zum Ende der regulären Laufzeit kündigt ist das in Ordnung, nicht wenn man mitten in der Laufzeit ist.

Hallo @itilmis,

das ist schade, dass dein Vertrag von unserer Seite gekündigt wurde.

Wurde dein Vertrag jedoch von uns zum Ende der Laufzeit gekündigt oder zu einem Datum vor dem Ende der Mindestlaufzeit? 

Viele Grüße,

Gerrit

Wurde zum Ende der Laufzeit gekündigt ohne Grund.

Wenn mein Verbrauch zu hoch war, was ich glaube, dann hätte man das Kommunizieren können weil ich war bis jetzt immer sehr zufrieden mit O2 und hätte den Vertrag gerne behalten.

Nächstes Jahr läuft der Vertrag von meiner Frau dann werden wir nach T Mobile wechseln

Mich hat heute auch die Kündigung mit der Post erreicht. Wie bei vielen anderen hier bin ich auch schon seit Viag Intercom Zeiten dabei. Ich habe den unlimited auch nur fürs Handy oder Streamen auf dem Fernsehen genutzt weil mir bei Vertragsabschluss ebenso versichert wurde dass es bei sowas keine Probleme gibt. 

Ich hätte auch nichts dagegen gehabt dafür mehr zu zahlen wenn einfach mal Kommunikation stattgefunden hätte. Ein einfaches Schreiben vorweg oder auch in der Kündigung dass man die Preise erhöhen muss. Sollte man daran kein Interesse haben, wird der Vertrag seitens O2 ordentlich gekündigt. Da mitdenken und Kundenservice/Bindung aber anscheinend nichts mehr wert zu sein scheint,  auch wenn kein Grund genannt werden muss, hätte man das charmanter lösen können. 

VG

Karsten 

Wenn ihr dennoch o2 Kunden bleiben wollt, dann stellt den Tarif auf ein kleinen Datenvolumenbegrentzten Tarif um. Dann bucht man zusätzlich ein unlimited Datenpack.

Hallo @itilmis und @Fatjoe,

ich verstehe, dass ihr angesichts der Kündigung euerer Verträge von unserer Seite enttäuscht seid.

Habt ihr einmal geschaut, welche Angebote ihr von uns für einen Tarif mit begrenztem Datenvolumen, wie von bielo vorgeschlagen erhalten könnt?

Oder habt ihr an eurer Adresse die Möglichkeit, auf Festnetz umzusteigen?

Viele Grüße,

Gerrit

Ich habe nur noch geguckt was Unlimited (vergleichbar meines Altvertrages) jetzt bei O2 kostet. Das hat meinen Verdacht bestätigt dass O2 die Verträge wegen den aktuellen Preisen kündigt (was ja auch legitim ist) Ein anderen Anbieter bietet unlimited zu fast vergleichbaren Konditionen und Preis an. Ich hätte mich mit anderen Angeboten beschäftigt, aber nach dem wie der Kündigung,  seh ich es nicht ein dieses Verhalten zu unterstützen in dem ich weiterhin bei O2 bleibe. Daher werd ich die nächsten Tage wechseln. 

Habe jetzt eine Sim vom Bekannten für 10€ im Monat bekommen auch Unlimited.

Gibt wohl so einen speziellen Vertrag bei T-Mobile wo man mehrere Karten bestellen kann mit verschiedenen Nummern.

Gründe wird es noch andere geben da man ja gar keinen Unlimited Vertrag mehr abschließen kann.

Hallo @itilmis und @Fatjoe,

das ist schön, dass ihr jeweils eine Lösung für euch gefunden habt, mit der ihr weiter ein unlimitiertes Datenvolumen habt.

Viele Grüße,

Gerrit

Also ich wäre mit einer Preiserhöhung einverstanden solange ich meinen o2 free unlimited max tarif behalte darf. Seien wir doch ehrlich, ist schon sehr billig, Telekom nimmt da schon viel mehr für.

Den unlimited ondemand fühle ich nicht so, aber das man bestimmten leuten gar kein unlimited vertrag mehr gibt finde ich sehr krass.

Hallo @kunde_404,

in der Regel ist es in der Tat so, dass bei einer Kündigung eines Mobilfunktarifes mit einem Unlimited Tarif durch uns zum Ende der Vertragslaufzeit kein weiterer Unlimited Mobilfunktarif möglich ist. 

Alternativen sind etwa der Mobile XXL mit 280 GB monatlich und  über 20 Jahre 10GB jedes Jahr ohne Erhöhung der Gebühr dazu.

Viele Grüße,

Gerrit