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Warum O2 Service
Gelöst

Neues Handy erhalten und bestehenden Vertrag behalten


Guten Tag,

ich habe meinen Tarif und mein Handy jetzt schon knapp 2 Jahre. Ich wünsche mir aber sehnlichst ein neues Gerät. Gibt es eine Möglichkeit, den selben Vertrag neu aufzusetzen oder zu verlängern, dazu aber ein neues Gerät zu erhalten ohne, dass deutlich mehr kosten verursacht werden wie die monatliche Rate zuvor?

 

Zurzeit besitze ich den o2 Free M (2018) Tarif.

:grin:

Lösung von o2_Andrea

Hallo @kai_luke ,

 

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf unser Fragen erhalten. Besteht noch Interesse an einer Vertragsverlängerung?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?

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19 Antworten

Bollermann
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  • 27300 Antworten
  • 25. Mai 2020

Du kannst deinen Vertrag vorzeitig, auch mit neuem Handy, verlängern. Die Restlaufzeit des Tarifes verfällt, das jetzige Handy ist aber parallel noch abzuzahlen. 

 

Wie teuer die VVL wird, kommt darauf an, welches Handy du dir vorstellst. Die Handypreise auf der Homepage sind Festpreise, zb 35€ mtl Rate, der Tarif zb free m 20gb 29,99€ kommt dann mit neuen Rabatten dazu. Gesamt wären es dann inkl Rabatte ca 55-60€. Rabatte gibt's ausschließlich auf die Tarife. 

 

Hast du jetzt  zb noch kostenfreie Multicards,  solltest du in einen der aktuellen Boost-Tarife wechseln. In allen anderen Tarifen sind die Multicards kostenpflichtig. 

 

Bitte teile hier mit, welches Handy (Modell, Farbe, Speicher) und welchen Tarif (ggf junge Leute?) du möchtest und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. Du erhältst dann voraussichtlich im Laufe dieser Woche ein Angebot per E-Mail. Ein Mod wird sich hier melden, wenn dieses versendet wurde. 

 

Viel Glück 🍀


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 25. Mai 2020

Ich habe damals ein schwarzes Samsung Galaxy S9+ mit 64GB bekommen. Ein junge Leute Tarif wäre mit meinen 21 ja drin. 

Was heißt denn ich muss mein jetziges Handy noch abzahlen? 

Ein Angebot mit einem Iphone 11 pro wäre nett.

 

Meine E-Mail sollte hinterlegt sein.


Bollermann
Star
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  • 27300 Antworten
  • 25. Mai 2020

Wenn du das S9+ zum Vertrag dazu gekauft hast und die 24 Monate noch nicht um sind, musst du das S9+ noch vollständig bezahlen. Beispiel VVL jetzt: neuer Tarif 24 Monate + neues Handy 24 Monate + altes Handy Restraten. 

 

Das iPhone 11 pro kostet ohne Tarif bei 45€ mtl Rate, mit Tarif (30€) = 75€ mit Rabatten waren das ca 60-65€ mtl. 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 25. Mai 2020

Ja gut okay das habe ich verstanden, ich bedanke mich.

Schade dass es keinen Vertrag mehr gibt, wo man ein aktuelles smartphone inklusive vernünftigen Tarif für 29,99€ gibt..

 


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41822 Antworten
  • 25. Mai 2020

Gibt es, aber kein teures I-Phone 11 Pro und eher nicht als Vertragsverlängerung.


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 29. Mai 2020

Hallo @kai_luke,

herzlich Willkommen bei uns in der Community

Ich freue mich, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. :blue_heart:

Hast du dir die aktuellen Angebote unter http://g.o2.de/vvl schon einmal angesehen?

Welcher Tarif in Kombination mit dem iPhone 11 Pro interessierst dich denn? Wenn deine E-Mailadresse in Mein o2 aktuell hinterlegt ist, lassen wir dir gerne ein Angebot zukommen. 

Viele Grüße

Vivian 


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • Lösung
  • 3. Juni 2020

Hallo @kai_luke ,

 

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf unser Fragen erhalten. Besteht noch Interesse an einer Vertragsverlängerung?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 25. Februar 2022

Hallo Zusammen. Mein Vertrag läuft in 2 Monaten aus. Habe in meinem Kundenkonto ein Angebot für das S21 5G für 5Euro mehr im Monat. Wenn ich das Angebot kaufe ist das wie eine Vertragsverlängerung und ersetzt das meinen aktuellen Vertrag.Würde bei O2 bleiben. Vielen Dank im Voraus


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 25. Februar 2022

Hallo,

bist du über den Link „zur Vertragsverlängerung“ gegangen?

LG


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 25. Februar 2022

Nein nur bei” ANGEBOTE”


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41822 Antworten
  • 25. Februar 2022

Dann ist das ein zusätzlicher Vertrag.


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 25. Februar 2022

Danke schön für den Hinweis:thumbsup_tone1:


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 25. Februar 2022

Muss man warscheinlich doch kündigen:thinking: Um bessere Angebote zu bekommen:rolling_eyes:


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 25. Februar 2022

Hallo,

schau doch mal was dir bei meinen erwähnten Link angeboten wird.

LG


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 25. Februar 2022

 

Der selbe Tarif 20 GB für jetzt monatlich 29,99€ aber ein neues Handy noch extra Gebühren oben drauf Zum Beispiel das S21 5G für zusammen 57,59€. Das ist mir zu teuer:thinking:


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41822 Antworten
  • 25. Februar 2022

Bedenke allerdings dabei, dass die Angebote für zusätzliche Verträge viel günstiger sind weil man einen Kombi-Rabatt bekommt, den es natürlich nur gibt wenn man mindestens 2 Verträge hat.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 25. Februar 2022

Hallo,

0€ Rabatt auf den Tarif? Da würde ich kündigen und einen Neuvertrag machen.

LG


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 25. Februar 2022

Ist wirklich immer schön zu wissen das man als treuer Kunde immer schlechter dran ist als ein Neukunde. Treue wird halt nicht belohnt. Wieso muss man immer kündigen:scream::thinking: LG und Danke


o2_Jessica
  • Team
  • 14880 Antworten
  • 4. März 2022

Hallo zusammen,

danke für die ganze gegenseitige Unterstützund zum Thema Vertragsverlängerung!

@joda2 wie ist da denn gerade der Stand bei dir - hast du bereits ein passendes Angebot bekommen, oder hättest du gerne noch ein wenig Unterstützung?

Wenn du uns nochmal genau schreibst welcher Tarif und welches Gerät dich interessiert, können wir da nochmal gezielt nachschauen :relieved:

Liebe Grüße
Jessica :sunny:


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