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Warum O2 Service
Frage

neuen Vertrag abschließen über Samsung


Ich habe vor 2 Jahren eine Handy mit Vertrag bei Samsung gekauft mit einem o2 Vertrag. Ist es möglich wen ich wieder bei Samsung ein Handy kaufe mit einem o2 Vertrag die Nummer vom jetztigen Vertrag zu behalten?

10 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27273 Antworten
  • 19. Dezember 2022

Du kannst den aktuellen Vertrag fristgerecht kündigen und einen Neuvertrag bei Samsung abschließen. 

 

Über dieses Formular kannst du die Rufnummer auf den Neuvertrag portieren. 

 

https://static2.o9.de/resource/blob/1105648/cbff7788e8c7cff412edec9d0f7734cd/internes-portierungsformular-download-data.pdf


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 19. Dezember 2022

Danke für die Antwort aber geht das auch wen der bisherige Vertrag bei o2 ist?


Sächsin
Superstar
  • 25590 Antworten
  • 19. Dezember 2022

Logo … ansonsten würde im Link des Formulars wohl kaum “internes-portierungsformular” stehen, oder? 😉


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 19. Dezember 2022

🤦


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 19. Dezember 2022

Hallo,

@Kev07 wenn es dir wieder um ein neues Gerät geht, frage doch mal lieb dort nach, ob sie dir eine attraktive Vvl anbieten. Dann kannst du dir den Anschlusspreis und die interne Portierung sparen.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 23. Dezember 2022

Hallo @Kev07 ,

du hast hier ja schon die richtigen Antworten erhalten. 
Ja, du kannst deine Rufnummer mitnehmen, wenn du einen Neuvertrag bei Samsung machst.
Du kannst aber auch eine Vertragsverlängerung machen und dir somit den Anschlusspreis und die Portierung sparen. 

Wenn du auch von uns ein Angebot zur Verlängerung haben möchtest, dann nenne uns bitte deinen Wunschtarif und das Wunschhandy,
inkl. Farbe und Speichergröße. Da wir die Angebote per Email versenden, stelle bitte sicher, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist.

Liebe Grüße und schöne Festtage

Maria


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 9. Februar 2023

Hallo @Kev07,

wie hast du dich entschieden. Über ein Update würden wir uns freuen.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 9. Februar 2023

Ich werde den bestehenden Vertrag Verlängern 

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 10.02.23/07:23


0179LoopUP
Star
  • Star
  • 3325 Antworten
  • 9. Februar 2023

@Kev07 sehr gute Entscheidung 👍 somit hast du dir die Anschlussgebühr gespart. 
 

Welches Smartphone von Samsung soll es denn werden?
 

Auf jeden Fall viel Spaß mit deinem neuen Smartphone 📲 

 

Liebe Grüße 🖖 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 10. Februar 2023

Hallo @Kev07,

danke für deine Rückmeldung. Wenn du Unterstützung bei der Vertragsverlängerung brauchst, melde dich wieder. Verlängern kannst du beim Reseller, bei O₂ Online, über die Hotline oder im O₂ Shop. Die Moderation kann dir auch ein Angebot erstellen, siehe die Antwort von @o2_Maria.

LG


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