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Warum O2 Service
Frage

Mobilfunkvertrag mit Smartphone im Bestellstatus HW Only


  • Neuling
  • 4 Antworten

Ich habe vorgestern auch einen Mobilfunkvertrag bestellt und eine Auftragsbestätigung für O2Free L und Iphone14Pro erhalten. Wenn ich den Bestellstatus mit der Auftragsnummer prüfe, finde ich nur die Bestellung des Smartphones mit dem Zusatz HW Only. Habe aber eine SMS bezüglich der Rufnummernmitnahme erhalten. Bei der Bestellhotline konnte mir irgendwie keiner eine richtige Auskunft geben. Wird im Bestellstatus nur die Hardware angezeigt und der Mobilfunktvertrag mit Simkarte läuft separat?

 

Bitte um Hilfestellung.

 

BG

Daniel

3 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 23. Dezember 2022

Hallo,

bitte ein Anliegen nicht mehrfach vortragen, dass ist hier laut Netiquette nicht gestattet. Danke.

LG


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23684 Antworten
  • 23. Dezember 2022

Hallo @KoJa,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Damit unsere Community übersichtlich bleibt und kein Anliegen untergeht bitten wir dich, wie Vilureef bereits geschrieben hat, dich mit deinem Anliegen an einen Beitrag zu halten. Schau dir dazu auch gerne noch einmal unsere Netiquette an. jsc war ja im anderen Beitrag schon so nett und hat dir deine Frage beantwortet. Wenn noch Fragen offen geblieben sind melde dich gerne wieder in unserem Sammelbeitrag. Dort bekommst alle wichtigen Informationen.

Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 23. Dezember 2022

Alle klar!


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