Hallo,
ich würde gerne eine Angebot von Samsung nutzen (neues Notebook mit o2 Vertrag kaufen), um meinen Vertrag zu verlängern. Dies ist in der Form wohl nicht möglich, oder?
Alternativ wäre es jetzt so, dass ich zwei Verträge bei o2 habe, wobei ich dann gerne die Rufnummer auf den neuen Vertrag portieren wollen und eben den alten Vertrag kündigen würde.
Gibt es hierzu eine Möglichkeit?
Danke für Eure Antworten,
Georginho
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Bietet Samsung das auch als Verlängerung an? Wegen der Nummer: Du müsstest diese erstmal zu einem anderen Anbieter portieren und dann zurück. Direkt mitnehmen geht nicht.
Nein, Samsung bietet das leider nicht als Verlängerung an. Aber warum ist es denn so schwierig die Rufnummer innerhalb o2 portieren zu lassen bzw. warum ist das denn überhaupt nicht möglich, wenn ich meinen alten Vertrag kündige.
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Weil o2 wie auch alle anderen Anbieter logischerweise kein Interesse daran haben, dass Bestandskunden kündigen und dann ein Lockangebot für Neukunden annehmen. Wer das trotzdem machen will, muss eben etwas Aufwand betreiben wenn er die Nummer behalten möchte.
Aber was wäre dann die Alternative? Zu einem anderen Anbieter wechseln und die Rufnummer mitnehmen? Das kann doch auch nicht im Interesse von o2 sein, oder?
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Dafür kommt aber ein Kunde eines anderen Unternehmens zu o2, der das gleiche woanders macht, also doch. Wenn das sich nicht lohnt, würden die Mobilfunkanbieter das bestimmt nicht so machen. Die meisten Kunden wechseln eben nicht.
Trotzdem verstehe ich es nicht. o2 würde hierbei einen langjährigen Kunden verlieren. Das kann ich irgendwie noch nicht glauben. Muss mich da wohl mal mit o2 in Verbindung setzen.
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Verstehen und glauben musst du es nicht. Möglich ist die interne Rufnummermitnahme trotzdem nicht. Auch bei anderen Anbietern nicht. Ruf aber gerne bei o2 an wenn du das bestätigt haben möchtest.
Trotzdem verstehe ich es nicht. o2 würde hierbei einen langjährigen Kunden verlieren. Das kann ich irgendwie noch nicht glauben. Muss mich da wohl mal mit o2 in Verbindung setzen.
das darfst du gerne glauben, früher hat O2 die Rufnummer-Übernahme
zwischen 2 O2-Verträge durchaus gemacht,
aber dann wurde die Möglichkeiten eingeschränkt bzw. abgeschafft.
vermutlich weil Kunden, gerne die Neukunden-Rabatte genommen haben,
anstatt den Vertrag mit geringem Rabatt zu verlängern.
mfg
Hallo
tatsächlich ist es so, wie
Du kannst aber, wie bereits erwähnt, die Rufnummer zu einem anderen Prepaidanbieter portieren und dann die Rufnummer wieder zu uns.,
Oder du schaust, ob dir hier nicht auch ein Angebot zur Vertragsverlängerung gefällt. 
Wir machen dir gerne ein Angebot, wenn du uns dazu deinen Wunschtarif, Wunschhandy, inkl. Farbe und Speicher nennst.
Bitte achte darauf, dass deine Emailadresse korrekt ist, da wir das Angebot per Email raussenden.
Liebe Grüße Maria
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