Hallo,
meine Tante hat eine Mahnung von euch erhalten, eine Kundennummer liegt vor.
Eine Telefonnummer nicht, daher kommen wir auch nicht durch die Hotline weiter.
Was können wir nun tun ?
Bezahlen sicher nicht !
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Gelöst
Mahnung trotz nicht vorhandenem Vertrag
Lösung von Anonymous
hi, bitte bei der Rufnummer Abfrage immer “weiter" sagen bis du einen Menschen dran hast .
Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0 *
Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr
hi, bitte bei der Rufnummer Abfrage immer “weiter" sagen bis du einen Menschen dran hast .
Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0 *
Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr
- 31522 Antworten
alexander_d schrieb:
Was können wir nun tun ?
Bei heiklen Themen, die mit Inkasso oder Gericht enden könnten, immer schriftlich und nachweisbar reklamieren(Fax, Brief)! Ich empfehle zudem unabhängig davon eine Auskunft in Schriftform nach DSGVO einzuholen um ggf. Identitätsdiebstahl erkennen zu können und die angebliche Vertragslage besser beurteilen zu können.
https://www.telefonica.de/unternehmen/datenschutz/kontakt/datenschutz-anfrage.html
eine Vertragsanzweifelung machen, geht auch nur mit der Kundennummer.
- Moderatorin
- 21129 Antworten
Hallo
Willkommen in der Community.
Konntest du dein Anliegen mittlerweile schon über die Kollegen der Hotline klären?
Oder eventuell auch schriftlich?
Liebe Grüße Maria
alexander_d schrieb:
Hallo,
meine Tante hat eine Mahnung von euch erhalten, eine Kundennummer liegt vor.
Eine Telefonnummer nicht, daher kommen wir auch nicht durch die Hotline weiter.
Was können wir nun tun ?
Bezahlen sicher nicht !
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Da wird wohl einer einen Vertrag abgeschlossen haben. Besser wäre es, zu bezahlen, da man sonst Inkasso und Schufa-Einträge riskiert und man dann nichts mehr auf Kredit bekommt. Bestehende Kreditkarten und Ratenkredite werden bei massiv verschlechterter Bonität gekündigt.
MfG
Minky566 schrieb:
alexander_d schrieb:
Da wird wohl einer einen Vertrag abgeschlossen haben. Besser wäre es, zu bezahlen, da man sonst Inkasso und Schufa-Einträge riskiert und man dann nichts mehr auf Kredit bekommt. Bestehende Kreditkarten und Ratenkredite werden bei massiv verschlechterter Bonität gekündigt.
MfG
hi, warum gräbst du einen Monate alten Beitrag aus?
Und gibt's dann noch solche zweifelhaften Ratschläge?
fritz04 schrieb:
Minky566 schrieb:
alexander_d schrieb:
Da wird wohl einer einen Vertrag abgeschlossen haben. Besser wäre es, zu bezahlen, da man sonst Inkasso und Schufa-Einträge riskiert und man dann nichts mehr auf Kredit bekommt. Bestehende Kreditkarten und Ratenkredite werden bei massiv verschlechterter Bonität gekündigt.
MfG
hi, warum gräbst du einen Monate alten Beitrag aus?
Und gibt's dann noch solche zweifelhaften Ratschläge?
Gegen Forderungen von Mobilfunkanbietern kommt man nicht an. Besser man zahlt und hat keinen Ärger und keine schlechte Bonität.
MfG
Gegen Forderungen von Mobilfunkanbietern kommt man nicht an. Besser man zahlt und hat keinen Ärger und keine schlechte Bonität.
MfG
Unberechtigten Forderungen sollte man schriftlich,
wie vorgesehen innerhalb von 8 Wochen widersprechen.
Bitte bleibe in deinem Beitrag
- Moderatorin
- 35207 Antworten
Hallo
auch hier nochmal der Hiinweis, wie schon unter
Es macht keinen Sinn, auf monatealte Beiträge zu antworten.
Gruß, Solveig
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