Anmeldung der Internetrufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503

welche Anschlusstechnologie nutzt du?

ging es schon mal.

Störungen  musst über die  Störungshotline melden.

Anschluß ist Kabel mit der Fritzbox 6690. Den Fehler habe ich gemeldet, jedoch will mir keiner helfen, da ich die Fritzbox selbst gekauft habe. Angeblich sei der Anschluß in Ordnung.

Hallo ​@lesiem und willkommen zurück in unserer o2 Community :-)

Einschränkungen am Anschluss sind nie schön, lassen sich aber oft schnell und einfach klären.

Auch, wenn du eine eigene Fritzbox nutzt, sollte dir bei unserer Festnetz-Technik geholfen werden. Seit wann funktioniert die Telefonie an deine mAnschluss denn nicht mehr? Oder bekommst du “nur” diese Meldungen und alles läuft so, wie es soll?

Gruß,
Lars

Mit dem selben Problem schlage ich mich auch herum.

Mit Präzision alle 57 Minuten werden für meine 8 Telefonnummern gemeldet:

Anmeldung der Internetrufnummer 49xxxxxxxxxxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503

Macht pro Tag etwas über 200 Fehlermeldungen in der Fritz!Box 6660.

Ein Techniker war vor Ort und hat einen einwandfreien Anschluss diagnostiziert.

Die (gemietete) Fritz!Box 6660 wurde jetzt zweimal (!) getauscht, ohne jede Besserung.

Morgen rufe ich mal wieder an und lasse das Ticket erneut öffnen.

Ich bin gespannt, ob das irgendwann in Ordnung kommt …...

Wird der O2 DNS Server verwendet?

Wenn O2 seine eigenen Serveradressen kennt, ja.

Einstellung in der Fritz!Box :

Vom Internetanbieter zugewiesene DNSv4-Server verwenden (empfohlen)

Vom Internetanbieter zugewiesene DNSv6-Server verwenden (empfohlen)

Dann Störung melden, das hilft häufig.

Danke, bislang aber nicht.

Ist gemeldet (sonst wäre ja kein Techniker gekommen)

und schon zweimal wieder geöffnet.

schaun mer mal

Hallo ​@RSH54,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wie wirkt sich diese Fehlermeldung denn genau bei dir aus, kannst du gar nicht telefonieren oder gibt es Verbindungsabbrüche?

Funktioniert das Internet ansonsten ohne Probleme?

Auf jeden Fall solltest du die Störung erneut melden, das ist der richtige Weg. Berichte dann gerne noch einmal, ob man dir geholfen hat.

Viele Grüße

Giulia

Hallo  Giulia und Lars,

ich habe Verbindungsabrüche sowohl beim telefonieren als auch im Internet. Bekomme zusätzlich bei DOCSIS 3.1 auf Kanal 193 sehr viele nicht korrigierbare Fehler. Ticket hatte ich eröffnen lassen, wurde jedoch wieder geschlossen, da die Leitung in Ordnung ist. Wollte das Ticket wieder eröffnen lassen, da ja Fehler noch da ist, wurde jedoch abgelehnt, da kein Fehler festgestellt werrden konnte.

Weiß nicht mehr weiter.

​@lesiem Ich befürchte Du kommst im Ticket Ping Pong Spiel Du ↔ o2 ↔ Vorleister (Vodafone) nur mit der Bundesnetzagentur weiter.
Mangelnde Entstörung des Anschlusses.

https://www.bundesnetzagentur.de/_tools/VSTK/Formularauswahl/node.html

… dann werde ich dies wohl mal so angehen, schade das es keinen anderen Weg gibt.

Hi ​@lesiem ,

neben der Agentur und trotz Widerstand würde ich auch nochmal den Weg der Störungsmeldung versuchen. Dass man dort zuletzt keine Meldung aufnehmen wollte, ist natürlich mehr als ärgerlich - bitte entschuldige das stressige Hin und Her!

Viele Grüße
Kurt

dem Himmel sei es getrommelt und gepfiffen!

Auch bei mir sind die Fehlermeldungen seit gestern Nachmittag weg.

Unglaublich wie ätzend lange das gedauert hat, bis endlich mal jemand das Problem gelöst hat.

4 Ticketnummern seit 12.3. also fast 1 Monat.

Es bleibt festzustellen:
 

Das Problem “503” liegt auf Seiten O2 (nicht Vodafone!!) und kann von dort gelöst werden.

ob meine Meldung bei der Bundesnetzagentur da was in Bewegung gebracht hat 😉

ich hatte das auch dort gemeldet, getreu dem Motto “doppelt hält besser”

und zusätzlich schon mal gekündigt zum Ende der Vertragslaufzeit

Hallo ​@lesiem und ​@RSH54 ,

super, toll zu lesen, dass es nun alles wieder bei euch klappt.
Was da nun genau geholfen hat, können wir hier nicht herausfinden. 😊

Sollte es dennoch zu einer erneuten Einschränkung kommen, meldet euch gerne
direkt wieder bei den Kolleg:innen der Störungshotline. Hier könnt ihr euch aber auch
jederzeit wieder melden, wenn ihr Fragen habt. 😉

Viele Grüße Maria