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Warum O2 Service
Gelöst

kaum Vertrag verlängert , gibt es netflix dabei 🤮🤮🤮


kai36
Lehrling
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Guten Abend , kaum habe ich drei Verträge verlängert , Gebt ihr Netflix dabei und ich habe die Arschkarte ! 
kann ich meine drei Verträge Wiederrufen ? 
 

Mit freundlichen GrĂĽĂźen 

Lösung von Sandroschubert

Es kann nicht nachgebucht werden. Wenn man sich den Text durchliest sieht man das die Aktion ab dem 23.02.2021 läuft und nicht davor.

 

@speedy666 mehrere Beiträge mit einem Zeichen, ob da mal mehr kommt?

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22 Antworten

Vilureef
Superstar
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  • 24. Februar 2021

Hallo,

klar kannst du widerrufen wenn du noch in der 14 Tage Frist bist.

LG


kai36
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  • 24. Februar 2021

Dann werde ich es versuchen


kai36
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  • 24. Februar 2021

Oder kann es Nachgebucht  werden ? Vor 13 Tagen wurde schon damit geworben ! 
 

 


speedy666
Neuling
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  • 24. Februar 2021

.


Es kann nicht nachgebucht werden. Wenn man sich den Text durchliest sieht man das die Aktion ab dem 23.02.2021 läuft und nicht davor.

 

@speedy666 mehrere Beiträge mit einem Zeichen, ob da mal mehr kommt?


kai36
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  • 24. Februar 2021
Sandroschubert schrieb:

Es kann nicht nachgebucht werden. Wenn man sich den Text durchliest sieht man das die Aktion ab dem 23.02.2021 läuft und nicht davor.

 

@speedy666 mehrere Beiträge mit einem Zeichen, ob da mal mehr kommt?

Hab da nur ab sofort gelesen ! 


speedy666
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  • 25. Februar 2021

Hallo @kai36 , das war keine Absicht.


o2_Maria
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  • 3. März 2021

Hallo @kai36 ,

 

hast du die Verlängerung schon widerrufen und hast ein neues Angebot erhalten?

 

Liebe GrĂĽĂźe Maria


kai36
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  • 3. März 2021

Ich habe es am 27.2 wiedersprochen und es kam nix


bs0
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  • 3. März 2021

Hoffentlich widerrufen und nicht widersprochen. Was soll da kommen? Du mĂĽsstest ggf. ein neues Angebot einholen.


kai36
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  • 8. März 2021
bs0 schrieb:

Hoffentlich widerrufen und nicht widersprochen. Was soll da kommen? Du mĂĽsstest ggf. ein neues Angebot einholen.

Ich habe das Wiederrufs Formular ausgefĂĽllt ! Es hat sich nichts getan ! Zum Dank war jetzt noch auf der ersten Rechnund ne Connect Kart berechnet die es so gar nicht gibt und inaktiv ist 


o2_Maria
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  • 15. März 2021

Hallo  @kai36 ,

 

ich sehe, dass du am 08.03. bereits Kontakt zu den Kollegen der Kundenbetreuung hattest. 

Konnten damit alle deine Fragen beantwortet werden?

 

Liebe GrĂĽĂźe Maria


kai36
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  • 15. März 2021

Leider nicht , fĂĽhle mich Vera….. ! Wiederruf hingemailt mit Nachweis , es sollte danach Vertrag verlängert werden . Keine Reaktion seitens o2 , und das fĂĽr ĂĽber 20 Jahre lange Treue . Eplus - Base - O2 


o2_Dennis
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  • 19. März 2021

Hallo @kai36,

woran hängt es denn aktuell noch? Am Widerruf, der scheinbar nicht bearbeitet  wurde? Wann hast du diesen an welche E-Mail Adresse verschickt? Gerne dazu einmal bei deinen versendeten Mails schauen, welche Adresse du dort genutzt hast.

VG
Dennis


kai36
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  • 19. März 2021

Das ist die Adresse 

eiidt o2_Solveig: Rufnummer im Screen


kai36
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  • 19. März 2021

Aber jetzt ist es eh egal , warte die zwei Jahre ab !


o2_Solveig
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  • 23. März 2021

Hallo @kai36 ,

 

es tut mir leid, wir haben den Widerruf nicht erhalten.

 

Bist du schon auf PRIORITY registriert ? Dort gibt es manchmal vergĂĽnstigte Angebote fĂĽr Streaaingdienste.

Vielleicht findest du dort etwas ?

 

GruĂź, Solveig


kai36
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  • 23. März 2021

Muss angekommen sein , sonst hätte ich ja keine Bestätigung wie oben als Screen Shot bekommen ! 
 

Werde wohl alle Kündigungen besser als Einschreiben mit Rückschein versenden 🤮


bs0
Profi
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  • 23. März 2021

Ohne Rückschein. Einwurfeinschreiben reicht völlig.


o2_Solveig
  • Moderatorin
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  • 26. März 2021

Hallo @kai36 ,

 

vielleicht reden wir aneinander vorbei ?

 

Es handelt sich unter anderem um die Rufnummer, die hier in deinem Benutzerprofil in der Community hinterlegt ist ?

 

Wenn du es schriftlich bekommen hast, läßt es sich sicher klären. Dann wäre es gut, wenn du uns die Bestätigung einmal zuschicken könntest.

 

Vielen Dank.:sunflower:

 

GruĂź, Solveig


kai36
Lehrling
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  • 26. März 2021

Es kam nur eine sendungsbestätigung ! Bearbeitet wurde es von euch glaube ich nicht 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21313 Antworten
  • 30. März 2021

Hallo @kai36 ,

 

hattest du beim versenden der Email eine Sendungsbestätigung mit angefordert?

Bitte schicke uns dann einmal einen Screenshot der Bestätigung, ggf. deine Rufnummer teilweise unkenntlich machen. 

 

Liebe GrĂĽĂźe Maria


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