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Warum O2 Service
Gelöst

Infos zur Vertragsverlängerung


mein Vertrag läuft im Februar 2025 aus. Ich möchte meinen aktuellen Vertrag verlängern, aber mit 50 GB Datenvolumen und einem neuen Telefon. Aber das Angebot, das ich jetzt bekomme, ist teuer. Kann ich ein anderes Angebot bekommen? Vielleicht

Edit o2_Antje: Verschoben von My Handy zu Tarife / 17.09.2024 / 17:05 Uhr

Lösung von o2_Antje

@Smoke1991 Lieben Dank für die Rückmeldung.
Ich habe dir soeben ein Angebot im Tarif o2 Mobile M Boost inklusive iPhone 16 Pro Max 256GB (titan schwarz) erstellt und hoffe dieses sagt dir zu.
Solltest du eine andere Farbe wünschen, gib dieser hier bitte einmal kurz an und wir ändern das ab.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

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9 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 21846 Antworten
  • 17. September 2024

mein Vertrag läuft im Februar 2025 aus.

du hast gekündigt?


Sandroschubert
Legende

Hi,

was soll das andere Angebot beinhalten? (Volumen, Hardware etc.) 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41770 Antworten
  • 17. September 2024

Hallo @Smoke1991,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Du hattest dir die Angebote in deinem persönlichen Bereich unter Mein o2 angesehen und da war nichts dabei?
Gerne erstellen wir dir hier eine schicke Kombination und schicken dir ein Angebot per Mail zu.
Magst du dazu noch die Fragen von Sandroschubert beantworten und ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse korrekt?

Gruß
Antje
 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41770 Antworten
  • 19. September 2024

@Smoke1991 Besteht noch Interesse an einem Verlängerungsangebot über die Community?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 21. September 2024

Hallo, tut mir leid, dass ich in den letzten Tagen nicht auf meine E-Mails zugreifen konnte. Was Ihre Frage betrifft, ich habe in meiner App ein Angebot von O2. Was besagt, dass ich meine Pakete so behalten kann, wie sie sind. Und zahlen Sie die normalen Monatsraten für das praktische iPhone 16 Pro. Das ist für mich teuer und kein tolles Angebot. Ich bekomme gute Angebote von anderen Anbietern, möchte aber hier bleiben. Wenn Sie mir ein gutes Angebot unterbreiten können, werde ich es in Betracht ziehen. Ich möchte es für die Nummer, die mit 2201 endet. 50 GB+ Internet + iPhone 16 Pro Max 256 GB (2 Jahre)


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 21. September 2024

Und ja, die E-Mail ist korrekt 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41770 Antworten
  • Lösung
  • 25. September 2024

@Smoke1991 Lieben Dank für die Rückmeldung.
Ich habe dir soeben ein Angebot im Tarif o2 Mobile M Boost inklusive iPhone 16 Pro Max 256GB (titan schwarz) erstellt und hoffe dieses sagt dir zu.
Solltest du eine andere Farbe wünschen, gib dieser hier bitte einmal kurz an und wir ändern das ab.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 25. September 2024

Das ist mir zu teuer. Wenn ihr mir am Telefon einen Zuschuss geben könnt, kann ich mir das ja mal überlegen. Ansonsten schaue ich mich woanders um. Der Sprung von 15€ monatlich auf ca. 85€ ist zu hoch.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41770 Antworten
  • 1. Oktober 2024

@Smoke1991 Die Preise für die Hardware sind immer fix.
Ich habe dir die aktuell bestmöglichen Konditionen angeboten, schade dass wir dich noch nicht überzeugen konnten.
Das Angebot ist ja noch ein paar Tage gültig.
Vielleicht überlegst du es dir ja noch einmal, mich würde es freuen.

Gruß
Antje


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