Moin,
mir wurde vor ca. 2wochen eine Rechnung zugestellt, dass ich ein Iphone 15Pro Max und eine Vertrags verlängerung bestellt hätte. Danach habe ich die O2 Hotline angerufen und mein Problem geschildert und habe eine Strafanzeige bei der Polizei gemacht und Das Formular von o2 ausgefüllt und per Einschreiben nach Nürnberg geschickt, wie gefordert. Aber stand jetzt immernoch keine Antwort bzw. eine Eingangsbestätigung bekommen. Die Vertragsverlängerung wurde zum glück sofort storniert. Hoffentlich kann mir hier geholfen werden da die erste Rate ansteht und ich ungern 1837€ für eine fremde Person bezahlen möchte.
Lösung von o2_Kathi
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