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Warum O2 Service

Handyvertrag


Wollte einen Handyvertrag bei o2 machen , dass Handy wurde abgelehnt , aber leider den Vertrag bekommen über 20 GB den ich natürlich dann auch telefonisch abgelehnt habe. Die Dame bei o2 meinte" das geht schon klar, wenn kein Handy , dann auch 20Gb Vertrag ."

 

Jetzt bekam ich aber die Rechnung für den 20Gb Vertrag, den ich ja ohne Handy nicht haben wollte.

Komme mir voll verarscht vor.

Werde meinen Verträgen alle kündigen und nie wieder O2.

 

 

edit o2_Giulia: verschoben zu “o2 Mobilfunk: Vertrag und Tarife”

9 Antworten

Denner
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  • 28. April 2020

Man kann telefonisch nichts ablehnen. 
 

widerrufen, wie es in der widerrufsbelehrung steht.

 


  • 0 Antworten
  • 28. April 2020
Denner schrieb:

Man kann telefonisch nichts ablehnen. 

widerrufen, wie es in der widerrufsbelehrung steht.

Na klar kann man auch telefonisch widerrufen. Steht auch so in der Widerrufsbelehrung. Ist bloß keine gute Idee, weil man im Streitfall keinen Nachweis hat. 


  • Autor
  • Neuling
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  • 28. April 2020

Ich habe schon öfter gelesen, das es 1 Vertrag ist und nicht 2 , wenn das Handy abgelehnt wird , dann ist der 20gb Vertrag automatisch hinfällig.Ich weiss 02 verkauft das anders , werde zum Anwalt gehen übern Rechtschutz , wofür bezahle ich den.


bs0
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  • 28. April 2020

Wenn du dafür eine Deckungszusage bekommst, würde mich das wundern, aber versuchen kannst du es natürlich.

Es sind 2 Verträge und bei einer Ablehnung des Handys wird man meines Wissens darauf hingewiesen. Hast du keinen Nachweis für den erfolgten Widerruf wird es auch für einen Anwalt schwierig etwas zu erreichen.


  • Autor
  • Neuling
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  • 28. April 2020

Ich hoffe mal , aber O2 hat sich jetzt auf jeden Fall erledigt , glaube einer Kundenberaterin nichts, die hat wahrscheinlich dafür noch einen Bonus bekommen, ok dafür ist der Laden mich jetzt nach 8Jahren los.


Denner
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  • 28. April 2020

Die anderen „Läden“ sind auch nicht besser. In diesem Bereich braucht es halt den mündigen Verbraucher.

 


  • Autor
  • Neuling
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  • 28. April 2020

Werde zu Unitymedia habe hier einen Kabelanschluss und dadurch eine viel schnellere Leitung , da ist ja o2 unterirdisch gegen und für die Handys gibt es nur noch Prepaid Karten.

Mit o2 bin ich fertig, schon alleine dieser miese Kundenservice. Werde trotzdem mal zum Anwalt, ob da was zu machen ist , nach eueren Aussagen wohl nicht. Werfe diesem Laden nicht kampflos mein Geld in den Rachen.

Ok, schönen Abend noch.

 


Denner
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  • 28. April 2020

Aber lese Dir auch dort durch, was du unterschreibst!

 


  • Autor
  • Neuling
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  • 29. April 2020

Auf jeden Fall, das passiert mir nicht mehr , auch wenn gesagt wird am Telefon, werde es stornieren.

Mache jetzt alles schriftlich.

 


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