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Handy Retoure / Umtausch mit Tarifvertrag


Hallo,
wollte mein Handy retounieren und ein neues bestellen da mir die Farbe nicht gefällt
jedoch hab ich damit schon ein Tarif vertrag und wollte nachfragen ob das auch Storniert wird und ich bei meiner neuen bestellung ein neues tarif wählen kann oder die alte mitnehmen kann .

Mit freundlichen Grüßen
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Lösung von Anonymous 11 October 2019, 15:05

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3 Antworten

Hallo!

Der Vertrag ist direkt bei o2 abgeschlossen worden oder über einen Vermittler?
Direkt bei o2 online
mfg
Dann musst du auch den Mobilfunkvertrag bei o2 widerrufen.

Ein einfacher Austausch des Handys geht nicht.

Du müsstest alles neu abschließen.

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