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Warum O2 Service
Gelöst

Grow Vorteil, Unlimitated Data (einmalig)


Hallo Community,

Ich habe seit kurzem zu einem Tarif mit dem Grow Vorteil Berechtigungspack gewechselt. 

Jetzt wollte ich einmalig die *Unlimited Data* Option buchen.

Jedoch steht dort, dass der Grow Vorteil ersetzt wird bei Buchung der Unlimited Data.

Bedeutet dies, dass der Grow Vorteil komplett aus dem Tarif genommen wird ?  Obwohl die Unlimited Data nur einmalig gebucht wird. 

 

 

Lösung von o2_Ines

Hallo @Ich nicht wissen, herzlich willkommen in unserer Community.

Das ist wirklich etwas unglücklich ausgedrückt. Aber ich kann dich beruhigen. Dein Grow-Vorteil wird nur für die Laufzeit des enmaligen Unlimited Data ausgesetzt und nach der Deaktivierung des Unlimited ist dein Grow Vorteil auch wieder aktiv.

Das einmalige Pack beeinträchtigt deinen Grow Vorteil also nicht 😊 Du kannst es bedenkenlos buchen.

Viele Grüße, Ines.

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3 Antworten

o2_Ines
  • Moderatorin
  • 5633 Antworten
  • Lösung
  • 14. Januar 2024

Hallo @Ich nicht wissen, herzlich willkommen in unserer Community.

Das ist wirklich etwas unglücklich ausgedrückt. Aber ich kann dich beruhigen. Dein Grow-Vorteil wird nur für die Laufzeit des enmaligen Unlimited Data ausgesetzt und nach der Deaktivierung des Unlimited ist dein Grow Vorteil auch wieder aktiv.

Das einmalige Pack beeinträchtigt deinen Grow Vorteil also nicht 😊 Du kannst es bedenkenlos buchen.

Viele Grüße, Ines.


Hallo @o2_Ines,

Vielen lieben Dank für deine hilfreiche Antwort.

Mit freundlichen Grüßen 

 

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6551 Antworten
  • 19. Januar 2024

Moin @Ich nicht wissen 😊

Super, dass dir weitergeholfen wurde. Melde dich gerne jederzeit wieder, wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast. 

Liebe Grüße, Kathi ⛄


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