Habe einen O2 Free M Vertrag, wollte ihn umstellen wegen Vertragsverlängerung. Mir ist erst jz aufgefallen, dass die Anzeige nie was anzeigst, selbst auf der Rechnung steht 0 gb verbraucht, kann ja nicht sein. Woher soll ich wissen ob ich einen neuen Tarif brauche oder meinen kürzen soll oder erhöhen.
Also kur zusammengefasst wo kann ich mich vergewissern, wie hoch mein Verbrauch wirklich, wenn ich nirgends eine verlässliche Anzeige habe oder einen Richtwert
Das kannst du leicht ohne die O2 App einsehen.
Gehe hierfür in deine Handyeinstellung - > Verbindungen - > Datennutzung.
So funktioniert es bei Android Handys, solltest du ein IPhone haben sind die Begriffe evtl etwas anders.
Da kannst du sogar nachschauen welche App wieviel verbraucht hat.
Die Datennutzung unter Verbindungen zeigt die insgesamte Nutzung an mit samt öffentlichen Netzen und Hotspots und sie übersteigt die 20gb vom Tarif, brauche eine nur vom Tarif zur übersicht
Verstehe
hast du eventuell mehrere Simkarten die über deinen O2 Account laufen?
Vielleicht hast du dementsprechend die Übersicht einer Karte die du gar nicht benutzt weil sie gekündigt o.ä ist.
Das kannst du überprüfen wenn du die O2 App öffnest und unten rechts ins Menü gehst.
Jetzt sollte oben rechts eine Handynummer stehen.
Wenn es die falsche Nummer ist kannst du dort die richtige wählen und wenn es deine aktuelle Nummer ist bin ich ratlos 😄
nope nur eine
nutzt du die O2App?
oder die meinO Webseite?
bitte probiere mal das jeweils andere.
über den USSD code *140#
sollte der Verbrauch auch angezeigt werden.
eigentlich habe jz bei beiden nachgeschaut kein unterschied und im code wird nur min und sms angezeigt nicht das Datenvolumen
dann muss da ein O2 Moderator ran,
bei mir wird auch “Datenvolumen von xxxMB” angezeigt.
wie erreiche ich ihn oder kontaktiert er mich?
bitte abwarten, die O2 Moderatoren melden sich in den nächsten Tagen.
Hallo
wie erreiche ich ihn oder kontaktiert er mich?
als Hinweis für dich. Entferne bitte deine Rufnummer aus deinem Profil, sonst hast du bald ganz viel Kontakt.😉
LG
Hallo
bitte entschuldige die späte Antwort.
Magst du mal einen anonymisierten Screenshot von der Ansicht des Datenverbrauchs hier online stellen oder kurz beschreiben was die Seite jetzt aktuell anzeigt?
Viele Grüße,
Michi
Seid kurzem zeigt es mir mittlerweile den Verbrauch an! Aber bin immer noch unsicher deswegen, sollte ja eigentlich immer richtig sein, da es ja auch wichtig ist zu wissen, wie die eigene Nutzung wirklich ist !
Aber danke
Hallo
die meisten Handys haben eine Funktion zur Verbrauchsmessung. Hier brauchst du diese nur ab dem Zeitpunkt einstellen wann dein Abrechnungszeitraum (der Zeitraum aus der Rechnung) anfängt.
Das ist zumindest immer ein solider Vergleich, ob es sich mit unserer Verbrauchsanzeige deckt. 🙂
Gruß,
Michi
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