Hallo,
ich habe gestern den Vertrag mit der Rufnummer 0175-50***84 verlängert. Mir wurde im O2 Chat eine Grundgebühr von 17,49€ für O2 Free M Boost angeboten, worauf ich auch verlängert habe. Nun kam die Bestätigung und die Grundgebühr lautet 34,99€.
Ich habe das Chatprotokoll abfotografiert und kann es gerne zusenden und bitte um Prüfung der Angelegenheit.
Hallo,
wenn es hier um den 50% Kombi-Vorteil geht, kommt die Bestätigung für diesen später. Sollte nach 48 Stunden nichts kommen, hier nochmal kurz melden.
LG
Es kam leider keine zweite Bestätigung mehr; die Grundgebühr liegt nun - abweichend vom Abschluss im Chat - bei 34,99€.
+1Guten Abend
dann solltest du dich morgen bei der O² Hotline einmal melden, oder du wartest bis sich ein Moderator hier meldet.
Allerdings kann eine Rückmeldung etwas dauern, aufgrund einiger Anfragen.
Viele Grüße
Luca
+10Hier geht es um ganz was anderes.
ich habe nun schon verlängert und dabei ist ein Fehler passiert, den ich geklärt haben möchte. Die beiden anderen haben sich schon erledigt. Da du die beiden mit „gelöst“ markiert hattest, passierte da aber eh nichts mehr.
Hallo
wie ich sehe, konnte man bereits den Tarif korrigieren 
Der Rabatt ist nun also enthalten und sollte auch bereits Online und demnächst auf der Rechnung auftauchen.
Soltlest du weitere Fragen haben, gerne wieder hier.
Danke für eure Antworten, @ All!
Viele Grüße,
Kurt
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