Hallo, ich habe den Vertrag 02 free unlimited Max online Vertrag. Ich bin beruflich viel im Ausland und habe ihn deswegen gewählt. Bei meiner letzten Belgien Reise habe ich noch eine sms bekommen ohne Daten Limit. Heute bekomme ich eine andere sms die besagt das ich nur noch begrenzte Datennutzung in Belgien habe und danach kostenpflichtig ist. ( 13,6gb). In meinen Vertrag steht aber das ich in der Weltzone1 28,1 gb zur Verfügung habe. Wieso steht dann in der App das ich nur 13,6 gb zu Verfügung habe und der Kundenbesuche zu mir sagt dass ich auch nach dem Verbrauch nichts dazu zahlen müsse sondern nur gedrosselt werde ?
Edit by o2_Andrea: Titel noch mal aussagekräftig angepasst
Verschoben von Mobilfunknetz zu Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Lösung von DUS-Tim
fritz04 schrieb:
das ist der Text der Website,
bitte achte darauf, ob bei dem Handy auch der Abrechnungszeitraums mit dem von O2 übereinstimmt.
EU-Roaming: auf Reisen mit O2 Free Unlimited
Alle Tarifvorteile gelten auch, wenn du im EU-Ausland unterwegs bist. Lediglich das Datenvolumen ist beim EU-Roaming limitiert: mit O2 Free Unlimited Basic stehen dir 15 GB pro Monat, mit Unlimited Smart 20 GB pro Monat und mit Unlimited Max 24 GB pro Monat zur freien Verfügung zu. Sobald du wieder in Deutschland bist, kannst du mit deinem O2 Tarif endlos weitersurfen. Die 5G-Nutzung im Ausland ist vorerst nicht möglich.
Der Text ist veraltet.In 2021 berechnet sich die Grenze (für den alten Unlimited max) wie folgt: 49,99€ / 3,57€ x 2 = 28,1 GB
Ich bin auch vor ein paar Tagen umgestellt worden und habe 19,67 GB zur Verfügung. Denke das Volumen wird anteilig bis zum Monatsende gewährt. Im Dezember sollten dann 28,1 GB zur Verfügung stehen. Ab 2022 gilt folgende Grenze: 49,99€ / 2,975€ x 2 = 33,7 GB
bitte achte darauf, ob bei dem Handy auch der Abrechnungszeitraums mit dem von O2 übereinstimmt.
EU-Roaming: auf Reisen mit O2 Free Unlimited
Alle Tarifvorteile gelten auch, wenn du im EU-Ausland unterwegs bist. Lediglich das Datenvolumen ist beim EU-Roaming limitiert: mit O2 Free Unlimited Basic stehen dir 15 GB pro Monat, mit Unlimited Smart 20 GB pro Monat und mit Unlimited Max 24 GB pro Monat zur freien Verfügung zu. Sobald du wieder in Deutschland bist, kannst du mit deinem O2 Tarif endlos weitersurfen. Die 5G-Nutzung im Ausland ist vorerst nicht möglich.
bitte achte darauf, ob bei dem Handy auch der Abrechnungszeitraums mit dem von O2 übereinstimmt.
EU-Roaming: auf Reisen mit O2 Free Unlimited
Alle Tarifvorteile gelten auch, wenn du im EU-Ausland unterwegs bist. Lediglich das Datenvolumen ist beim EU-Roaming limitiert: mit O2 Free Unlimited Basic stehen dir 15 GB pro Monat, mit Unlimited Smart 20 GB pro Monat und mit Unlimited Max 24 GB pro Monat zur freien Verfügung zu. Sobald du wieder in Deutschland bist, kannst du mit deinem O2 Tarif endlos weitersurfen. Die 5G-Nutzung im Ausland ist vorerst nicht möglich.
Der Text ist veraltet.In 2021 berechnet sich die Grenze (für den alten Unlimited max) wie folgt: 49,99€ / 3,57€ x 2 = 28,1 GB
Ich bin auch vor ein paar Tagen umgestellt worden und habe 19,67 GB zur Verfügung. Denke das Volumen wird anteilig bis zum Monatsende gewährt. Im Dezember sollten dann 28,1 GB zur Verfügung stehen. Ab 2022 gilt folgende Grenze: 49,99€ / 2,975€ x 2 = 33,7 GB
bitte achte darauf, ob bei dem Handy auch der Abrechnungszeitraums mit dem von O2 übereinstimmt.
EU-Roaming: auf Reisen mit O2 Free Unlimited
Alle Tarifvorteile gelten auch, wenn du im EU-Ausland unterwegs bist. Lediglich das Datenvolumen ist beim EU-Roaming limitiert: mit O2 Free Unlimited Basic stehen dir 15 GB pro Monat, mit Unlimited Smart 20 GB pro Monat und mit Unlimited Max 24 GB pro Monat zur freien Verfügung zu. Sobald du wieder in Deutschland bist, kannst du mit deinem O2 Tarif endlos weitersurfen. Die 5G-Nutzung im Ausland ist vorerst nicht möglich.
Der Text ist veraltet.In 2021 berechnet sich die Grenze (für den alten Unlimited max) wie folgt: 49,99€ / 3,57€ x 2 = 28,1 GB
Ich bin auch vor ein paar Tagen umgestellt worden und habe 19,67 GB zur Verfügung. Denke das Volumen wird anteilig bis zum Monatsende gewährt. Im Dezember sollten dann 28,1 GB zur Verfügung stehen. Ab 2022 gilt folgende Grenze: 49,99€ / 2,975€ x 2 = 33,7 GB
@DUS-Timhat dir hier bereits die richtige Antwort gegeben. Im Umstellungsmonat erhältst du ab dem Tag der Umstellung nur das anteilige Datenvolumen im Ausland, ab dem nächsten Monat wieder das volle. Danke dafür.
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