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Warum O2 Service
Gelöst

Apple iPhone 12 Pro Max bestellen und dazu einen neuen Vertrag

Zallas89
Lehrling

Hallo O2 Fans,

 

ich habe eine kleine Frage an die Moderatoren, bevor ich mich in die nächst gelegene Stadt begebe um auf meine Frage eine Antwort zu bekommen, dachte ich mir ich frage mal hier.

Ich habe vor einer Weile eine neuen Vertragsverlängerung zugestimmt um bessere Kondition zu bekommen. Da das iPhone 11 Pro Max nicht mehr zu bekommen ist bei O2, ist meine Überlegung und auch meine Frage: Ob ich ein iPhone 12 Pro Max mit einen neuen Tarif zu bekommen der bei O2 Online zu bekommen ist um die Kosten gleichbleibend zu halten und trotzdem ein neues Smartphone zu bekommen und keinen neuen Vertrag zu erstellen? 

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen? 

Lösung von Bollermann

@Zallas89 das haben wir schon verstanden und beantwortet: nein, das ist nicht möglich. 

 

Wenn dein Tarif bereits verlängerungsberechtigt ist, kannst du im Rahmen der Vertragsverlängerung das Handy zum Tarif mit einem Hardwarerabatt erhalten. Natürlich nicht zum Neukunden- oder Partnerpreis, da kommt keine VVL ran.

 

Kannst du den Tarif noch nicht verlängern, steht es dir frei, das gewünschte iPhone seperat zu bestellen.

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6 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Ein Handy kannst du jederzeit bei o2 kaufen. Am Mobilfunkvertrag ändert sich dabei nichts. Die Kosten für das Handy kommen dabei dann natürlich oben drauf.

Wann war die letzte Verlängerung?

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Bollermann
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  • 11. November 2020

Wie @stefanniehaus  schrieb, kannst du dir das iPhone seperat bestellen.

 

Die Handypreise sind fix und nicht verhandelbar. Die Handys werden eh - ob mit oder ohne Tarif - seperat über myHandy auf Raten bezahlt. 

 

Im Rahmen der Vertragsverlängerung mit gleichzeitigem Handykauf wäre ein Hardwarerabatt auf den Tarif möglich gewesen, nachträglich ist das nicht möglich. Wenn du jetzt bereits einen für dich guten Rabatt hast, wäre dieser eh nicht mit dem Hardwarerabatt kombinierbar. 

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Zallas89
Lehrling
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  • 12. November 2020

Moin wie man hier in Ostfriesland sagt und vielen Dank für eure Antwort, 

mir geht es eigentlich gar nicht um einen Rabatt zu meinem jetzigen Tarif oder einen Hardware Tarif Rabatt, sondern um dieses Angebot was mir vorgestellt wird >>>>>» https://www.o2online.de/e-shop/apple/apple-iphone-12-pro-max-128gb-pazifik-blau-details?ohne-tarif=nein&zielgruppe=bestandskunden&vertragsart=ratenzahlung&tarif=o2-free-m-partnerkarte ich meinte mit der Frage ob ich meinen jetzigen Tarif um switchen kann auf dieses Angebot und kein Partnertarif sondern zum Haupttarif nutzen? Denn ich möchte kein 2ten Tarif.

Bollermann
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  • Lösung
  • 12. November 2020

@Zallas89 das haben wir schon verstanden und beantwortet: nein, das ist nicht möglich. 

 

Wenn dein Tarif bereits verlängerungsberechtigt ist, kannst du im Rahmen der Vertragsverlängerung das Handy zum Tarif mit einem Hardwarerabatt erhalten. Natürlich nicht zum Neukunden- oder Partnerpreis, da kommt keine VVL ran.

 

Kannst du den Tarif noch nicht verlängern, steht es dir frei, das gewünschte iPhone seperat zu bestellen.

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Zallas89
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  • 12. November 2020
Bollermann schrieb:

@Zallas89 das haben wir schon verstanden und beantwortet: nein, das ist nicht möglich. 

 

Wenn dein Tarif bereits verlängerungsberechtigt ist, kannst du im Rahmen der Vertragsverlängerung das Handy zum Tarif mit einem Hardwarerabatt erhalten. Natürlich nicht zum Neukunden- oder Partnerpreis, da kommt keine VVL ran.

 

Kannst du den Tarif noch nicht verlängern, steht es dir frei, das gewünschte iPhone seperat zu bestellen.

Okay Danke für die schnelle Antwort auf meine Frage 👍

Bollermann
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  • 18. November 2020

Hi @Zallas89,

 

ich freue mich, dass @stefanniehaus und @Bollermann dir deine Fragen schon richtig beantworten konnten. Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne bei uns, natürlich darfst du dich auch in anderen Beiträgen mit anderen Kunden virtuell unterhalten und Erfahrungen austauschen :blush:

Als Off-Topic-Bereich haben wir unser Digitales Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge zu entdecken. Schau doch mal rein

 

Liebe Grüße

Larissa

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