Hallo. Ich wurde gerade von einer Mitarbeiterin angerufen. Die mir im ersten Satz sagte, dass ich einen zu alten Vertrag habe und sie ihn jetzt direkt umstellt. Sonst kam gar nichts von der Dame. Ich fragte dann einfach ob das sein muss, woraufhin sie mir dann schlecht gelaunt sagte das das nicht nötig ist. Das beste war dann am Schluss, als sie mich bat den Anruf mit 10 von 10 Punkten zu bewerten. Also so geht Kundenbindung ganz gewiss nicht
- Profi
- 11775 Antworten
da hast du wohl recht.
falls da was nach kommt widerrufe per E-Mail: widerruf@cc.o2online.de
und stelle deine Datennutzung wie gewünscht ein.😉
- Moderatorin
- 36115 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das tut mir leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Das sollte so nicht sein.
Entschuldige bitte. 💐
Können wir denn hier etwas für dich tun ? Hast du Fragen zu deinem Tarif ? Oder zu anderen Themen ?
Gruß, Solveig
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