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Angebote für Verlängerung meiner vier gekündigten Verträge

S
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Hallo,

ich habe vier Verträge bei O2 und diese alle gekündigt, da sich die Konditionen aus meiner Sicht verschlechtert haben. Das die Weitersurf Option mit 1MB entfällt war dabei sehr enttäuschend für mich.

Über Angebote per Mail bekomme ich einzeln Angebote, aber bei vier Verträgen ist es mir nicht möglich das sinnvoll komplett zusammen zu stellen. Z.B. bekomme ich den 40GB mit connect online für 26€ angeboten, über ‚Meine Nachrichten‘ bekomme ich den gleichen Tarif für etwa 17€ angeboten. Auch für meine drei anderen Tarife brauche ich etwas brauchbares mit mindestens 3GB. 

Man könnte das Portal irgendwie für Usecases wie meinen „Vater mit Frau und Kindern“ noch verbessern finde ich 🤓.

LG

Gavin

 

 

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Lösung von Skycaptain 20 October 2020, 15:39

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10 Antworten

S
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Hier kommt nix, kann man den Beitrag eigentlich nicht löschen?

Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Du wolltest ja nichts, du hast ja nur deine Gefühle geschildert. Wenn du ein Angebit willst, schreibe hier zu den letzten 3 Ziffern der Rufnummer, was für ein Tarif du gerne als Angebot hättest.

 

42! 07.99
Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Genau, schreib hier im Thread, welchen Tarif du für die jeweilige Rufnummer (Endziffern -xxx) möchtest und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. Dann werden dir frühestens im Laufe der Woche E-Mails mit den jeweiligen Angeboten gesendet und du kannst diese in Ruhe prüfen. 

 

P.S. sicher, dass der angebotene Free M Boost für 17,49€(?) nicht für eine Partnerkarte war? 

 

Viel Glück 🍀

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
S
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P.S. sicher, dass der angebotene Free M Boost für 17,49€(?) nicht für eine Partnerkarte war? 

Ich habe doch vier Verträge die alle frei sind ab Mitte November. Ich werde wieder vier Karten für die Familie brauchen. Ob man das dann Partnerkarten sind oder wie man die nennt ist mir eigentlich egal.

LG

Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Okay, dann bekommst duin den nächsten 7 Tagen ein Angebot von einem Mod. Achte nur drauf, das in meino2 die korrekte email hinterlegt ist.

42! 07.99
o2_Solveig

Hallo @Skycaptain ,

 

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest :grinning:

 

Gerne erstellen wir dir Angebote für deine Verträge. Mindesten 3 bzw. 40 GB habe ich verstanden. Benötigst du auch ein oder mehrer Handys dazu ? Wenn ja, welche ?

 

Bitte prüfe, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail erstellen.

 

Danke schön. :bouquet:

 

Ich wünsche dir einen schönen Sonntag :sunny:

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
S
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Gerne erstellen wir dir Angebote für deine Verträge. Mindesten 3 bzw. 40 GB habe ich verstanden. Benötigst du auch ein oder mehrer Handys dazu ? Wenn ja, welche ?

Ich brauch keine Handys. Da es die 1mbit Option nicht mehr gibt brauche ich für mich ein grösseres Volumen deshalb sagte ich 40GB als Backup falls inet ausfällt und ich über LTE arbeiten muss Nr. (xxx 2412). Meine Frau hat die (xxx 2469) und sie braucht sogut wie kaum Volumen 1-3 Gb lang ihr locker. Die beiden Kinder haben ihr 1GB immer verbraucht und konnten dann pber die 1MBit flat immer noch gut weiter machen. Deshalb brauchen die beiden wohl mindestens 3GB. Letzte Bedingung ist das der Preis wieder ähnlich dem jetzigen Umfang ist. Auf jeden Cent kommt es nicht an, Preis/Leistung soll stimmen.

 

Bitte prüfe, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail erstellen.

Das ist korrekt hinterlegt.

 

Danke schön. :bouquet:

Dafür nicht.

Ich wünsche dir einen schönen Sonntag :sunny:

Dir auch

LG

 

o2_Tobias

Hallo @Skycaptain, 

 

schön, dass du für deine ganze Familie Angebote zur Vertragsverlängerung erhalten möchtest. 

 

Ich habe einmal geschaut. 3 von deinen 4 Verträgen sind kombivorteilsberechtigt. Ich hatte bei allen 3 Verträgen die Möglichkeit, dir den 50%-Kombivorteil anzubieten. Bei allen Verträgen ist die Connect-Option  und die Weitersurf-Garantie mit dabei (außer beim Tarif “o2 Blue All-In Special”). 

 

Ich habe dir die Angebote per E-Mail zukommen lassen. 

 

In diesen Angeboten ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du ein Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass die Angebote deinen Vorstellungen entsprechen.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
S
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Hallo,

schön, dass du für deine ganze Familie Angebote zur Vertragsverlängerung erhalten möchtest. 

das war ja schon vorher so :-)

 

Ich habe einmal geschaut. 3 von deinen 4 Verträgen sind kombivorteilsberechtigt. Ich hatte bei allen 3 Verträgen die Möglichkeit, dir den 50%-Kombivorteil anzubieten. Bei allen Verträgen ist die Connect-Option  und die Weitersurf-Garantie mit dabei (außer beim Tarif “o2 Blue All-In Special”). 

 

Den Tarif „o2 Blue All-In Special“verstehe ich nicht. Wenn ich den Vergleiche ist der doch überall schlechter und dafür aber teurer. Egal ich habe ihn auch nicht gewählt.

 

Ich habe dir die Angebote per E-Mail zukommen lassen. 

Vielen Dank dafür, das war endlich super!

 

In diesen Angeboten ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Wurde mir nicht angeboten, habe ich das jetzt irgendwie verdeckt mit bestellt oder ist es nur eine Option die ich nutzen könnte? Eigentlich ein tolles Angebot wenn es gut in den Fernseher integriert wäre.

Wenn du ein Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Das habe ich für 4 der Angebote auch getan.

Ich hoffe, dass die Angebote deinen Vorstellungen entsprechen.

Ja, gut mit gedacht, auch das ich keine 40GB brauche und mir dann 10GB plus weiter surf Garantie genügen passt sehr gut. 

Danke Tobias und Gruss

Gavin

 

o2_Tobias

Hallo @Skycaptain, 

 

schön, dass du meine Angebote zur Vertragsverlängerung angenommen hast. Das freut mich sehr. 

 

Ich hoffe, dass mit der Umstellung alles geklappt hat. o2 TV wurde zum 21.11.2020 beendet und wird nicht auf der Rechnung erscheinen. 

 

Sollten noch weitere Fragen bestehen, melde dich jederzeit hier in unserer o2 Community. 

 

Übrigens, unter o2 News findest du alles Wissenswerte zu o2. Schaue doch einmal dort rein. :wink:  

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.

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