Angabe Kündigungsfrist, Datenverbrauch auf Rechnung

Hallo,

steht auch nichts unter Gut zu Wissen auf der letzten Seite?

LG

hi, hast du die Rechnung runtergeladen?

auf der 2. Seite sollten Angaben zum Vertrag stehen,

wenn du keinem Einzelverbindungsnachweis zugestimmt hast,

kannst du das noch in “meinO2” oder der O2App einstellen,

dort wird auch der Datenverbrauch angezeigt,

Drittanbietersperren können dort auch aktiviert werden.

mfg

@fritz04 bei einem unlimited steht kein Verbrauch drin, weder in mein-O2, app oder Rechnung. 

Warum die Kündigungsfrist beim TE noch nicht auf der Rechnung steht weiss ich nicht. Es muss aber unheimlich wichtig sein.

Hallo,

trotzdem sollten die Angaben der Vertragslaufzeit mit angegeben sein, es sei denn er hat einen Flex Tarif, dann nicht.

LG

Keine Frage und unbestritten. Vielleicht kann es auch Telefon-Treff geklärt werden… https://www.telefon-treff.de/forum/thread/9961679-angabe-k%C3%BCndigungsfrist-datenverbrauch-auf-rechnung/

macht Sinn

Keine Sorge, wichtig ist es nicht. Nur sollte das doch seit Transparenzverordnung auf jeder Rechnung stehen. 

Normal, anderes Kundenkonto:

Hallo,

ich habe mal eine Frage. Seit der letzten 2 bis 3 Rechungen wird mir nicht mehr der Datenverbrauch angzeigt. Warum wurde der entfernt?

Ich habe den Mobil M Boost mit 50 GB für 37,99 €. Die App ist nicht sehr zuverlässig. Es ging einige Tage nicht auf 3 unterschiedlichen Smartphones. Dann hat die App plötzlich weniger Angezeigt, was nicht das erstmal war bzw. Zurückgesetzt obwohl der Abrechungszeitraum nicht rum war.

Kann man den Verbrauch wieder auf die Rechnung aufführen?

Viele Grüße

Hallo @Komet73,

sprich auf der letzten Seite unter Gut zu wissen, wird nur noch die Vertragslaufzeit angezeigt und darunter kein Datenverbrauch mehr?

LG

Hallo Viureef,

genau so ist es. Das war vorher anders.

Erst die letzten 2 oder 3 Rechnung. Hatte davor angezeigt mit den gleichen Tarif bzw. seit vielen Jahren.

Viele Grüße

Hallo @Komet73,

dass kommt mir bekannt vor. Dann warten wir mal ab, ob es behoben werden kann. 😉

LG

Hallo @Komet73, 

da du keinen Unlimited Tarif hast, sollte der Datenverbrauch eigentlich auf der letzten Seite jeder Rechnung auftauchen. Ich habe das an die Kolleg:innen weitergeleitet. Beobachte bitte einmal, ob die Anzeige dann auf den nächsten Rechnungen wieder auftaucht :)

Bzgl. der Datenverbrauchsanzeige in Mein o2: Hast du eventuell die 5G Plus Option gebucht? In diesem Fall findet nämlich ein einmaliger Reset des Datenverbrauchs statt. 

Bei weiteren Fragen oder Anliegen, du weißt ja, wo du uns findest ;) 

Beste Grüße 
Cora

Hallo Cora,

in der Tat. Ich habe 5G Plus aktiviert. Ich werde es beobachten. Abrechnungsschluss ist der 19. des Monats. So ungefähr 24 bis 24 des Monats bekomme ich die Rechnung.

Viele Dank

Komet73

Hallo @Komet73, 

dann hat sich das ja schonmal geklärt 😉

Gib uns gerne nochmal Bescheid, wenn du deine Rechnung erhalten hast, ob die Datenverbrauchsanzeige wieder auftaucht.

Ansonsten bei weiteren Fragen, einfach melden ;)

Viele Grüße 
Cora

Hallo @Komet73, 

hast du deine Rechnung bereits erhalten? Falls ja, taucht die Datenverbrauchsanzeige dort nun wieder auf? 

Gib uns gerne einmal Bescheid :)

Viele Grüße 
Cora

Hallo Cora,

ja ist heute angekommen. Perferkt.

Ist wieder enthalten. Danke dir nochmals.

Schönes WE und viele Grüße!

Komet

Hallo @Komet73, 

das freut mich 😊

Dir auch ein schönes Wochenende!

Viele Grüße 
Cora