Ich war im Urlaub in Rumänien und es liegt in der Europäischen Union und ich habe eine Rechnung erhalten, die ich bezahlen muss, weil mein Sohn Roaming 500 MB für 250 Euro genutzt hat, und es scheint mir, dass nichts bezahlt werden sollte Du keine Zusatzkosten zahlen – Du kannst Dein Handy nutzen , als wärst Du in Deutschland. Mit der EU-Verordnung „roam like at home“ sind die Zusatzkosten im Juni 2017 weggefallen. Die Regelung gilt neben dem gesamten EU-Ausland auch für Liechtenstein, Island und Norwegen.
Damit wir die Leistungen des inländischen O2 Tarifs ohne Aufpreis auch im EU-Ausland gewähren können, können wir bei einer exzessiven bzw. „permanenten“ Roaming-Nutzung Aufschläge erheben. Die Nutzung für SMS, Daten und Gespräche wird durch Regelungen der angemessenen Nutzung (Fair-Use-Policy, „FUP“) begrenzt. Informationen dazu können den Preislisten entnommen werden.
Damit wir die Leistungen des inländischen O2 Tarifs ohne Aufpreis auch im EU-Ausland gewähren können, können wir bei einer exzessiven bzw. „permanenten“ Roaming-Nutzung Aufschläge erheben. Die Nutzung für SMS, Daten und Gespräche wird durch Regelungen der angemessenen Nutzung (Fair-Use-Policy, „FUP“) begrenzt. Informationen dazu können den Preislisten entnommen werden.
[04.09, 09:53] Alex: Datenroaming in Rumänien kostet in Ihrem Tarif so viel wie in Ihrem Inlandstarif. Gute Reise wünscht Ihnen o2.
Wenn Sie diese SMS nicht mehr erhalten wollen, können Sie sie unter https://www.telefonica.de/80115 deaktivieren bzw. reaktivieren.
[04.09, 09:53] Alex: Willkommen in Rumänien. In Ihrem Tarif zahlen Sie für Gespräche innerhalb des Landes und nach Deutschland sowie in der EU die Konditionen Ihres Inlandstarifes, eingehende Anrufe sind kostenlos und SMS werden ebenfalls zu Ihrem Inlandstarif abgerechnet. Info +4917688864239 kostenlos.
stelle bitte deine Auslandsoption von Roaming Basic (2018) auf das Travel Day Pack (2018) um, dann ist das zukünftig ausgeschlossen. Hier findest du weitere Infos, warum:
Du hast hier ja schon ein paar gute Tipps erhalten. Wenn du dir sicher bist, dass die Berechnung fälschlich stattgefunden hat, solltest du die hier genannten Wege nutzen. Prüfe aber vorher noch einmal, ob du tatsächlich alle Bedingungen etc erfüllt hast. Sonderrufnummern sind bspw. im Ausland trotzdem kostenpflichtig.
Hallo @66md , ich kann verstehen, dass du dich über eine so hohe Rechnung nach dem Urlaub ärgerst. Hattest du, so wie vorgeschlagen, schon schriftlich reklamiert ? Gruß, Solveig
Hallo @66md , melde dich gerne, wenn wir noch etwas tun können. 🌸 Schau dich einfach weiter hier bei uns in der Community um. Hast du schon diesen Artikel gesehen
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