Hallo, ich habe 3 Positionen auf meiner Rechnung: 14.10. Anruf nach Berlin, 21.10. Anruf nach Düsseldorf. Gesamtkosten: € 98 sowie 2 Anrufe für 8€ am 15.10. Bei allen Anrufen war Roaming als auch Mobilfunk deaktiviert, da im Flugmodus. Bitte erstellen Sie mir für diese Kosten eine Gutschrift.
Bitte teilen Sie mir außerdem mit wie dies passieren kann bzw. was können Sie tun, um dies zukünftig zu vermeiden.
vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Gisa Göldner
Lösung von Anonymous
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