Guten Morgen,
ich hätte folgende Frage, und zwar habe ich im September gekündigt und auch die Kündigungsbestätigung per Post bekommen. Nun bekomme ich aber weiter die Rechnung per Email. Nach dem Monat wo ich gekündigt hatte wurde versucht der Betrag von meinem Konto einzuziehen jedoch wurde es zurückgezogen weswegen ich dachte dass sich das geklärt hatte. Seit dem bekomme ich jedoch weitere Mahnungen für diese Rechnung per Email und mir wird sogar mit rechtlichen Schritten gedroht. Telefonisch und auch per App komme ich nicht weiter weil mein Kundenkonto gelöscht wurde.
Ps ich habe meine alte Rufnummer Portieren lassen zu meinem neuen Anbieter.
danke im Voraus für eure Hilfe.
