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Warum O2 Service
Gelöst

rechnung


Warum soll ich jeden Monat bezahlen wenn ich schon den Vertrag gekündigt habe???? 
ich hab  schon 3 Monate überbezahlt. 
 

 

Lösung von stefanniehaus

Den Vertrag hast du doch schon gekündigt. Sonst würde da oben nicht stehen “Vertrag gekündigt zum 18.12.2021”. Bis dahin läuft der Vertrag dann noch.

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7 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Der Vertrag ist gekündigt zum 18.12.2021. Das ist ja noch ein bisschen hin.

Der Vertrag läuft dann ja noch um die 20 Monate.


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 30. April 2020
stefanniehaus schrieb:
stefanniehaus schrieb:

Der Vertrag ist gekündigt zum 18.12.2021. Das ist ja noch ein bisschen hin.

Der Vertrag läuft dann ja noch um die 20 Monate.

Und wie kann ich dann den Vertrag vollständig kündigen? Ich benutzte sim Karte nicht. 


stefanniehaus
Profi
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  • Lösung
  • 30. April 2020

Den Vertrag hast du doch schon gekündigt. Sonst würde da oben nicht stehen “Vertrag gekündigt zum 18.12.2021”. Bis dahin läuft der Vertrag dann noch.


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 30. April 2020
stefanniehaus schrieb:

Den Vertrag hast du doch schon gekündigt. Sonst würde da oben nicht stehen “Vertrag gekündigt zum 18.12.2021”. Bis dahin läuft der Vertrag dann noch.

Aber… warum dann muss ich bezahlen wenn der Vertrag gekündigt wurde?)

danke 


Denner
Legende
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  • Legende
  • 22405 Antworten
  • 30. April 2020

Weil die Kündigung zum 18.12. nächstes Jahr gültig ist. Bis dahin ist der Vertrag aktiv und kann benutzt werden, daher fällt auch die nächsten 20 Monate die Grundgebühr an.

 

 


Sächsin
Superstar
  • 25739 Antworten
  • 30. April 2020

Kann es sein, dass du den Vertrag eigentlich widerrufen wolltest?

Eine Kündigung ist was anderes, diese wird erst zum Ablauf der MVLZ wirksam (in deinem Fall dann zum 18.12.2021).


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 5. Mai 2020

Hallo @holdin_d ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns im Kundenforum. :grinning:

 

Ein vertrag wird bei uns über 24 Monate abgeschlossen und kann bis zu drei Monate vor dem Ablauf dieser 24 Monate gekündigt werden. So lange läuft der Vertrag weiter und muss auch entsprechend bezahlt werden, auch, wenn du ihn nicht nutzen willst.

Vielen Dank an @stefanniehaus@Sächsin und @Denner für eure raschen Antworten zu diesem Thema.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es bestimmt auch für dich interessante Beiträge!


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