Guten Tag
Ich habe eine Rechnung von 53.89€ erhalten welche eine Rechnung aus dem Vormonat von 26€ beinhaltet, diese wurde aber letzten Montag bereits getätigt.. ich bitte daher den Rechnungsbetrag anzupassen!
mit freundlichen Grüßen
Masold
Lösung von o2_Alina
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Du wirst die Rechnung vermutlich zu spät bezahlt haben, sodass der Betrag nicht in der aktuellen Rechnung berücksichtigt werden konnte.
Wenn du Glück hast, wird nur der Restbetrag eingezogen, ansonsten hast du ein Guthaben bei o2. Eine Rechnung wird nicht nachträglich angepasst.
Habe die 26€ vorhin erneut bezahlt, habe erst im Anschluss gesehen dass ich sie schon letzten Monat überwiesen habe..
wird das bei der aktuellen Rechnung dann berücksichtigt?
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Meino2 rechnung jahresübersicht check offene Posten das was offen ist bezahlen, wenn Zahlungen nicht auftauchen, aber länger 5 Werktage her sind, Kundennummer und Bankverbindung prüfen. Hast du alles richtig gemacht, hotline anrufen.
Hallo
schön das du zu uns gefunden hast! :)
Ich kann mich hier nur
Die 26€ die du nochmals heute eingezahlt hast, werden dann auf der nächsten Rechnung berücksichtigt, sofern du wie
Das Guthaben, welches durch die Einzahlungen entsteht, verrechnen wir dann mit der nächsten Rechnung.
Gruß,
Alina
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