Es ist zum Haare raufen, weder online (egal welcher Browser und auch mit leerem Cache) noch über die App komme ich mein “mein O2” Back End. Zu allem Überfluss wurden mir auch noch 60€ abgebucht und ich habe keine Ahnung warum und kann jetzt auch nicht nachschauen. Wie kann ich denn in meinen Account schauen jetzt? Danke für Tipps und Hilfen.
Edit by o2_Steffen: Überschrift angepasst.
Lösung von Vilureef
Hallo,
aktuell sind Wartungsarbeiten. Probiere es morgen Nachmittag nochmal.
LG
Hallo,
aktuell sind Wartungsarbeiten. Probiere es morgen Nachmittag nochmal.
LG
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community 
Konntest du bereits nachschauen, ob du nun Zugriff zu deinem mein o2 Login hast?
LG Steffen
Hallo ich habe ein Problem
ich wollte über meine o2 App mir ein neues Handy kaufen leider immer wenn ich zur Kasse gehen will und angebe das ich bereits o2 Kunde bin und meine Login Daten eingebe funktioniert es nie und geht nie weiter weis nicht was ich tun soll
Wenn es in der mein o2 App nicht geht versuche es doch übers Kundenportal
Das geht auch nicht es scheitert immer an den Punkt wenn ich angebe das ich bereits Kunde bin und meine Daten dann eingebe die korrekt sind aber es geht dann einfach nicht weiter
Hallo
hast du denn außerhalb des Kaufvorgangs problemlos Zugriff auf deinen mein o2 Bereich oder kommst du bei einem “normalen” Loginversuch auch nicht weiter?
Erhältst du hierbei immer eine spezielle Fehlermeldung oder wie stellt sich das “nicht weiter” für dich dar? Welchen Browser hast du verwendet als du es über die Onlineseite probiert hast?
Schöne Grüße, Sven
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