Heute habe ich festgestellt, dass über O2 8,99 € für ein Abo abgebucht wurden.
Was ist das?
Ich habe kein Abo bestellt und kenne das Gymondo Fitness Abo gar nicht.
Wie bekomme ich mein Geld zurück???
Heute habe ich festgestellt, dass über O2 8,99 € für ein Abo abgebucht wurden.
Was ist das?
Ich habe kein Abo bestellt und kenne das Gymondo Fitness Abo gar nicht.
Wie bekomme ich mein Geld zurück???
Lösung von bielo
Laut Aussagen von o2 kann man sowas nicht versehentlich buchen, denn sie nutzen angeblich das Redirect-Verfahren. Ich Zweifel das zwar an, muss aber den Angaben hier im Forum am Ende glauben.
Mein Tipp dazu, bevor o2 hier diese Auskunft erteilte, war:
Bitte sperre zwingend Drittanbieter, damit du dir keine Abos ungewollt einfangen kannst.
Dann reklamiere zu deiner Sicherheit schriftlich und bitte um Rückerstattung mit Begründung.
Einwurfeinschreiben
Telefonica Germany GmbH & Co OHG
Kundenbetreuung/RE
90345 Nürnberg
Da o2 sich nicht an die Vorgaben der BNetzA hält, müssen sie erstatten.
Dann kündige die Abos unter https://www.o2online.de/entertainment/portal/home
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