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Warum O2 Service
Gelöst

Welche Konditionen bei Wechsel von DSL Classic XS Flex nach My Home M Flex


22two
Neuling

Hallo, ich nutze seit 2013 den Tarif o2 DSL All-in S (jetzt: O2 DSL Classic XS Flex), monatlich kündbar, und überlege, in den Tarif O2 my Home M (Flex), zu wechseln. Die Verfügbarkeitsprüfung ergibt bis 250 MBit für DSL. Eine Fritzbox 7590 ist vorhanden. Zum möglichen Angebot hätte ich 2 Fragen: Gibt es eine idealerweise kostenlose Möglichkeit, die Mobilfunkflat analog zum bisherigen Vertrag beizubehalten? Und liegen dann auch nicht nur 25-30MBit sondern in etwa 50MBit an, zumal ja bis 250 möglich wären? Mit ADSL sind es momentan max. 5.5 von 8 MBit.

Auf meine Frage dazu hat hier bisher niemand geantwortet.

Können Sie mir dazu ein Angebot unterbreiten? Vielen Dank im Voraus.

 

Lösung von 22two

Hallo o2_Manga,

ich habe den Tarifwechsel per o2 Chat angestoßen, hätte mich jedoch auch gefreut, das Thema über die o2 Community klären zu können. Bis dann.

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5 Antworten

22two
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 26. Februar 2021

Hallo, ich würde mich sehr freuen, wenn sich jemand meiner Anfrage annehmen würde.


o2_Manga
  • 11675 Antworten
  • 3. März 2021

Hallo @o2two 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wieviel Geschwindigkeit unterm Strich bei dir im Haus ankommt, können wir dir leider nicht beantworten. Das hängt von diversen Umständen ab (z.B. die Entfernung zum Hauptverteiler, die Abschirmung der Kabel in der Wand usw.)

Wir bieten dir für den Wechsel in den My Home M (flex) einen kleinen Treuerabatt von 6 x5  EUR. Eine Gratisbuchung der Mobilfunkflatrate ist leider nicht möglich.


Melde dich gern,  wenn wir dir die Umstellung fertig machen sollen. Ansonsten, wenn du dich auch für eine 24-Monats-Variante entscheiden könntest, machen wir dir gern noch ein Extra-Angebot, welches du dann per Email von uns bekämest.


Grüße


22two
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 5. März 2021

Hallo o2_Manga,

ok, Dann bitte ich um Umstellung auf My Home M (flex). Router ist wie gesagt vorhanden und über einen kleinen Rabatt freue ich mich natürlich. Ich gehe davon aus, dass Priority erhalten bleibt, oder?

Viele Grüße

 


22two
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 10. März 2021

Hallo o2_Manga,

eure Reaktionszeiten sind manchmal recht lang. Wie kommen wir denn bezüglich Upgrade auf My Home M weiter? Meine Angebotsanfrage ist fast 14 Tage her.

Viele Grüße


22two
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • Lösung
  • 11. März 2021

Hallo o2_Manga,

ich habe den Tarifwechsel per o2 Chat angestoßen, hätte mich jedoch auch gefreut, das Thema über die o2 Community klären zu können. Bis dann.


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