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Warum O2 Service
Gelöst

Wechsel zu O2 DSL vertrag hinzufügen zu Mobilkonto


Guten Tag an alle,

 

ich habe einen O2 Vertrag für mein Mobiltelefon, ich Wechsel jetzt von der Telekom zu O2 MyHome DSL Anschluss.

Kann ich den Vertrag bzw. Status in meinem existierendem O2 Konto hinzufügen?

Der Vertrag für DSL läuft aber auf meine Frau, kann man den Namen nach erfolgreicher DSL Freischaltung auch ändern?

 

Ich dank euch

Lösung von Sächsin

Wenn der aktuelle Mobilfunkvertrag auf dich läuft und der neu bestellte DSL auf deine Frau, dann ist für die Nutzung eines Accounts ein Vertragsinhaberwechsel und eine Kontenzusammenlegung nötig (kostet alles aber auch nochmal extra).

 

Ich würde eher empfehlen, den DSL-Auftrag zu widerrufen (sofern noch möglich und der Abschluss nicht in einem Shop erfolgte) und eine Neubestellung deinerseits wie oben von @Vilureef beschrieben.

 

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6 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 10. Oktober 2022

Hallo,

ja einfach im eingeloggten Zustand vom Mobilfunk bestellen. Für die Rufnummernmitnahme die Daten der lieben Frau angeben.

LG


Sächsin
Superstar
  • 25652 Antworten
  • Lösung
  • 10. Oktober 2022

Wenn der aktuelle Mobilfunkvertrag auf dich läuft und der neu bestellte DSL auf deine Frau, dann ist für die Nutzung eines Accounts ein Vertragsinhaberwechsel und eine Kontenzusammenlegung nötig (kostet alles aber auch nochmal extra).

 

Ich würde eher empfehlen, den DSL-Auftrag zu widerrufen (sofern noch möglich und der Abschluss nicht in einem Shop erfolgte) und eine Neubestellung deinerseits wie oben von @Vilureef beschrieben.

 


  • Autor
  • Lehrling
  • 28 Antworten
  • 10. Oktober 2022

Ich habe zu Danken. Ich warte jetzt erst Mal bis alles läuft und melde meine Frau mit einem Konto an. Später dann Konto zusammenfassen ist eine Option.

Danke euch


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 19. Oktober 2022

Hallo @Menzi77,

vielen Dank für deine Nachricht.
Super, dass du von Vilureef und Sächsin bereits so tolle Unterstützung erhalten hast.
Wann ist denn die Schaltung oder läuft der Anschluss vielleicht bereits?

Gruß
Antje
 


  • Autor
  • Lehrling
  • 28 Antworten
  • 19. Oktober 2022

7.11. ist Termin, ich bin guter Dinge. Anbindung O2 ans Internet ist ja besser als bei Telekom. Vielleicht ist ja mein Ping auch besser 

 

Danke


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 20. Oktober 2022

@Menzi77 Danke für die fixe Rückmeldung.
Halte uns bitte auf dem Laufenden und berichte, ob am am Tag Schaltung alles wie gewünscht funktioniert, auch wenn wir davon selbstverständlich ausgehen :)
Wenn du magst, schau dich in der Zwischenzeit auch gerne noch ein wenig bei uns in der Community um.
Im Bereich für Testgeräte hast du immer die Möglichkeit die neuesten Smartphones zu testen.

Gruß
Antje


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