Seit 2 Tagen wurde wegen der Technologieumstellung mein Vertrag auf o2 DSL Fun Max flat umgestellt. Da in der Tarifübersicht immer noch "Alice" betitelt wird, ist meine Frage, ob bei dem neuen Vertrag die Anrufe vom Festnetz zu Handynummern wie in der Alice-Tabelle kostenfrei sind oder minutenweise abgerechnet werden.
Leider gibt es keine Auflistung der genauen Vertragsbestandteile bei o2 im Netz.
Danke für die Auskunft.
Werner Lener
Gelöst
o2 DSL Fun Max flat
Lösung von o2_Lars
Hallo @wlener ,
ja, in diesem sehr besonderen Fall ist das richtig, es hat bei Dir eine Anpassung des Tarifes stattgefunden. Normalerweise ist so etwas nicht erforderlich, das hatte@Jogi ja schon geschrieben.
Es ist in Deinem Fall so, dass Du vorher einen Tarif hattest, in welchem die Internet-Verbindungen nach Zeit abgerechnet wurde. Dies lässt sich bei den aktuellen Anschlüssen so jedoch nciht mehr realisieren, so dass Du einen Wechsel in einen Tarif erhalten hast, in welchem eine Internet-Flatrate enthalten ist. Alle anderen Bestandteile und Konditionen Deines Tarifes sind gleich geblieben, es hat sich somit nichts an den Kosten oder etwaigen Gebühren geändert. Du solltest dazu auch einen Brief erhalten haben.
Gruß,
Lars
Zur Antwort springenja, in diesem sehr besonderen Fall ist das richtig, es hat bei Dir eine Anpassung des Tarifes stattgefunden. Normalerweise ist so etwas nicht erforderlich, das hatte
Es ist in Deinem Fall so, dass Du vorher einen Tarif hattest, in welchem die Internet-Verbindungen nach Zeit abgerechnet wurde. Dies lässt sich bei den aktuellen Anschlüssen so jedoch nciht mehr realisieren, so dass Du einen Wechsel in einen Tarif erhalten hast, in welchem eine Internet-Flatrate enthalten ist. Alle anderen Bestandteile und Konditionen Deines Tarifes sind gleich geblieben, es hat sich somit nichts an den Kosten oder etwaigen Gebühren geändert. Du solltest dazu auch einen Brief erhalten haben.
Gruß,
Lars
- 11292 Antworten
Moin,
dein Vertrag bleibt von der technischen Umstellung unberührt, d.h. an deinen Vertragsbestandteilen ändert sich nichts, demnach zahlst du dieselben Gebühren wie vorher auch.
Was mich aber stutzig macht - dein Anschluss wird seit 2 Tagen umgestellt ? Da solltest du mal dringend einen Werksreset des Routers machen und den neu einrichten, damit du wieder Internet und Telefon nutzen kannst.
By the way - auch ich hatte mal den Alice DSL fun max flat, aber da war nichts mit kostenfreien Anrufen, weder in das Festnetz, noch auf Mobilnummern
Greetz
dein Vertrag bleibt von der technischen Umstellung unberührt, d.h. an deinen Vertragsbestandteilen ändert sich nichts, demnach zahlst du dieselben Gebühren wie vorher auch.
Was mich aber stutzig macht - dein Anschluss wird seit 2 Tagen umgestellt ? Da solltest du mal dringend einen Werksreset des Routers machen und den neu einrichten, damit du wieder Internet und Telefon nutzen kannst.
By the way - auch ich hatte mal den Alice DSL fun max flat, aber da war nichts mit kostenfreien Anrufen, weder in das Festnetz, noch auf Mobilnummern
Greetz
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Hallo @wlener ,
ja, in diesem sehr besonderen Fall ist das richtig, es hat bei Dir eine Anpassung des Tarifes stattgefunden. Normalerweise ist so etwas nicht erforderlich, das hatte@Jogi ja schon geschrieben.
Es ist in Deinem Fall so, dass Du vorher einen Tarif hattest, in welchem die Internet-Verbindungen nach Zeit abgerechnet wurde. Dies lässt sich bei den aktuellen Anschlüssen so jedoch nciht mehr realisieren, so dass Du einen Wechsel in einen Tarif erhalten hast, in welchem eine Internet-Flatrate enthalten ist. Alle anderen Bestandteile und Konditionen Deines Tarifes sind gleich geblieben, es hat sich somit nichts an den Kosten oder etwaigen Gebühren geändert. Du solltest dazu auch einen Brief erhalten haben.
Gruß,
Lars
ja, in diesem sehr besonderen Fall ist das richtig, es hat bei Dir eine Anpassung des Tarifes stattgefunden. Normalerweise ist so etwas nicht erforderlich, das hatte
Es ist in Deinem Fall so, dass Du vorher einen Tarif hattest, in welchem die Internet-Verbindungen nach Zeit abgerechnet wurde. Dies lässt sich bei den aktuellen Anschlüssen so jedoch nciht mehr realisieren, so dass Du einen Wechsel in einen Tarif erhalten hast, in welchem eine Internet-Flatrate enthalten ist. Alle anderen Bestandteile und Konditionen Deines Tarifes sind gleich geblieben, es hat sich somit nichts an den Kosten oder etwaigen Gebühren geändert. Du solltest dazu auch einen Brief erhalten haben.
Gruß,
Lars
Danke für die Antworten an o2_Lars und Jogi. Ich hatte bisher, vor der Umstellung auf die IP-Technik, nur einen ISDN-Telefonanschluss. Nach Umstellung wurde der neue Anschluss "o2 DSL Fun Max flat" bezeichnet und enthielt zusätzlich eine Internet-Flatrate. Meine bisherigen ISDN-Telefone konnte ich weiter benützen. Meine anfängliche Frage bezog sich ausschließlich auf das Anwählen von Handynummern, da in allen o2-Tarifverzeichnissen, selbst im günstigsten o2-DSL XS, die Telefonflatrate für Festnetz- und Mobilfunkanwahlen beschrieben ist. Aber offensichtlich trifft das auf die Fun Max Flat nicht zu, d.h. Gespräche von meinem Festnetz auf Handys werden minutenweise abgerechnet, was ich natürlich wegen des höheren Verbindungspreises unterlassen werde.
Vielen Dank für die Antworten.
Viele Grüsse,
wlener
Vielen Dank für die Antworten.
Viele Grüsse,
wlener
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