Guten Abend liebe O2 Community,
ist es hier möglich ein Angebot für ein Upgrade meines DSL-Vertrages zu bekommen ? Bisher surfen wir mit dem O2 DSL Classic XS Flex und möchten gerne auf 50MBit/s ( wenn möglich zu den selben Konditionen ) Upgraden. Wir hoffen als langjährigen Kunde, dass dies eventuell umsetzbar ist.
Danke im Voraus
Hast du denn die Verfügbarkeit geprüft? Bitte Anschlusstechnologie beachten!
Wenn die Verfügbarkeit von 50 Mbit/s gegeben ist, empfiehlt es sich zeitnah einen Tarifwechsel/Vertragsverlängerung bei der o2 Kundenbetreuung zu beauftragen. Ab 15.11.2023 gibt es eine neue Tarifgeneration, die 5 EUR pro Monat teurer ist. Der aktuelle o2 my Home S Tarif mit bis zu 50 Mbit/s kostet 29,99 EUR pro Monat im Grundpreis.
Ab 15.11.2023 heißt der Tarif dann “o2 Home S” und kostet 34,99 EUR im Grundpreis.
Danke für die Rückmeldungen. Ich warte noch bis morgen hier in der Community auf eine Antwort von einem netten o2-Mitarbeiter. Falls sich keiner auf diesem Wege melden sollte, so rufe ich bei der Kundenbetreuung an.
Hallo
Willkommen in der Community.
Ja, wie du siehst, hier kann es schon mal etwas länger dauern,
bis wir hier angerauscht kommen. 😉
Ich habe gerade gesehen, du hast dir dann bereits schon über einen anderen Kontaktweg
ein Angebot zur Vertragsverlängerung eingeholt. Super, dass du da was passendes bekommen hast
und dieses auch direkt angenommen hast.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.
Viele Grüße Maria
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