DSL Vertrag gekündigt, keine Angebote seitens Hotline

Ruf an, wenn du ein Angebot willst oder frage hier oder im Chat nach, aber nicht diese jammerorgie , das dich keiner haben will.

Danke dir, Denner für Dein äußerst hilfreiches und konstruktives Feedback! Hat mir super weitergeholfen bei meiner "Jammerorgie"

Das freut mich.

Wenn man kündigt, darf man nicht erwarten, das einem etwas angeboten wird. Warum hast du nicht einfach verlängert statt gekündigt wenn du bleiben wolltest?

Hallo @jezari,

wie ich sehe, wurde dein Vertrag jetzt doch schon durch die Kundenbetreuung verlängert. Ich freue mich, dass dein Anliegen dann doch recht schnell geklärt werden konnte.

Viele Grüße

Giulia

Ja vielen Dank, @o2_Giulia , freue mich sehr, dass es doch geklappt hat 😊

Viele Grüße

Jez

Habe mein DSL  Vertrag auch  schon gekündigt  und  er läuft bald ab aber  bei  der vertragsverlägerung hier  finde  ich  keine Angebote   sondern nur  für Neukunden 

Hallo @Noboddy82,

herzlich willkommen in unserer Community!

Wenn du möchtest, erstellen wir dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung deines DSL-Vertrags. Hast du einen bestimmten Tarif im Sinne? Bitte überprüfe vorab auch einmal, ob du bei uns deine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia

Interesse über ein Angebot  hätte ich !

Ein bestimmter Tarif habe ich noch nicht im Auge 

Brauch zu 99%  nur W-Lan zu Hause 

Hi @Noboddy82,

an deiner Adresse sind bis zu 250 MBit/s möglich, daher mache ich dir gerne für diesen Tarif ein Angebot inkl. eines für die Technologie funktionierenden Routers.

Die Mail mit dem Angebot dazu bekommst du an die bei uns angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt. Das ist noch nicht der richtige Tarif für dich? Dann melde dich gerne nochmal bei uns, wir finden bestimmt den richtigen Tarif für dich 

Beachte bitte, dass du das Angebot bis einschließlich den 11.9. per Klick auf den Link aus der Email bestätigst, damit wir die Deaktivierung deines Anschlusses noch stoppen können.

Auf unserem Onlineportal findest du die Produktinformationsblätter zu unseren Tarifen. 

Liebe Grüße

Larissa

Edit: Ich habe dir noch ein weiteres Angebot für den o2 my Home L mit bis zu 100 MBIt/s erstellt und zugeschickt 

Hey 

Ich  würde mich  über ein Angebot  für 50MBlt/s Interessieren da ich  es zu Zeit  so  habe und damit gut  klar komme 

Gruß 

Dennis 

Hi @Noboddy82,

ich habe dir gerade noch ein Angebot für den o2 my Home M zugeschickt. Was du tun musst, um das Angebot anzunehmen, habe ich dir ja schon geschrieben  *Klick*

Liebe Grüße

Larissa

Hallo  Larissa 

Ich  habe  vor  gut  eine  Woche  den Vertrag  verlängern  lassen  aber  bis  jetzt  noch  keine  Bestätigung  bekommen 

Hallo @Noboddy82,

es kann mitunter ein klein wenig dauern, bis intern alle Hebel für den Wechsel in Bewegung gesetzt sind. Ich habe aber mal geschaut, das sieht ganz gut aus und Du solltest inzwischen auch eine Rückmeldung erhalten haben, oder? :-)

Gruß,

Lars